Ewa English, cobro anual no autorizado, solicito reembolso urgente
El 2 de agosto de 2025, noté que la aplicación Ewa para aprender inglés realizó un cargo anual de 579,99 ₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. Estoy registrado en la aplicación con la dirección m************@hotmail.com. Tan pronto como me di cuenta de esta transacción no autorizada, contacté tanto a través de la aplicación como con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución ni el reembolso correspondiente. Solicito que se cancele esta operación realizada sin mi permiso y que se me devuelva el importe cobrado. Considero importante que se respeten los derechos de los usuarios y que se gestione correctamente cualquier suscripción o cargo realizado. Espero una pronta respuesta y la devolución íntegra de los 579,99 ₺ cobrados indebidamente, ya que no he autorizado dicha suscripción anual y deseo resolver esta situación cuanto antes.
