Deseo presentar un reclamo en contra de EWA porque únicamente solicité información sobre el servicio y, sin haber autorizado conscientemente una suscripción de pago, se realizó un cobro a mi cuenta por $283.62 pesos mexicanos. La suscripción se activó desde mi celular asociado al número 5544**** y s...
Me suscribí a la app de idiomas de Ewa por un mes, desde el 3 de febrero de 2026 hasta el 3 de marzo de 2026. A partir de marzo el cobro pasó a ser automático y no he podido cancelar la suscripción, pese a que desde ese mes estoy intentando hacerlo sin éxito. Incluso, aunque mi tarjeta está apagada ...
El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual Premium en la aplicación ewa: Learn English & Spanish a través de Google Play. El pago se realizó correctamente y mi membresía aparece como activa en Google Play. Sin embargo, dentro de la aplicación, sigo viendo la versión con contenido limi...
Hoy, 18 de noviembre de 2025, intenté acceder a mi suscripción Premium de Ewa English desde mi dispositivo Android, pero me encontré con un error de conexión. Después de ingresar mis datos en la pantalla de inicio de sesión, la aplicación muestra un mensaje de error y no me permite acceder a mi cuen...
El 2 de agosto de 2025, noté que la aplicación Ewa para aprender inglés realizó un cargo anual de 579,99 ₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. Estoy registrado en la aplicación con la dirección m************@hotmail.com. Tan pronto como me di cuenta de esta transacción no autorizada, contacté tanto...
El 19 de octubre de 2025, decidí inscribirme en un curso online de Ewa English después de ver un anuncio en Instagram. Durante el proceso de registro, no recibí ninguna advertencia ni información adicional, pero mi tarjeta de crédito fue debitada con un solo pago de ₺4.319,75. Además, se me cobró nu...
Tenía una suscripción anual a ewa Premium y hace aproximadamente una semana cancelé tanto mi suscripción como mi cuenta de forma permanente a través de la aplicación. Después de cerrar mi cuenta, intenté acceder de nuevo a la aplicación y vi que mi suscripción había finalizado, por lo que sería nece...
El 26 de septiembre de 2025, realicé la compra de un paquete de alquiler en la aplicación Ewa pagando un total de ₺2039,99. Sin embargo, inmediatamente después de completar la compra, procedí a cancelar mi suscripción desde la propia aplicación. A pesar de haber realizado la cancelación de forma cor...
He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Ewa, la cual inicié desde un dispositivo Android, pero llevo una semana sin poder realizar la cancelación. Dentro de la aplicación no existe ninguna opción visible para cancelar la suscripción, lo que me ha generado una gran dificultad. Durante e...
Hola, soy Mahmut Koyuncu. El año pasado adquirí una suscripción anual a la aplicación Ewa. Hoy noté que se me cobró 129 dólares en mi tarjeta de crédito por la renovación automática de la membresía. Tras darme cuenta de este cargo, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Sin embargo, el serv...
El 08.09.2025, se cobró en mi tarjeta de crédito una tarifa de renovación de ₺1.190,74 por mi suscripción a Ewa Premium, aunque no he utilizado la aplicación. Por esta razón, solicité el reembolso del importe, pero el equipo de soporte me respondió negativamente, indicando que no realizan devolucion...
Me inscribí en el curso en línea de Ewa English, pero luego decidí cancelar mi suscripción. Hace dos días realicé el proceso de cancelación, sin embargo, hasta ahora mi suscripción no ha sido cancelada y cada vez que ingreso a la plataforma, sigo viendo que mi suscripción está activa. He intentado c...
El 06.09.2025, adquirí una suscripción anual en la aplicación Ewa para mi hijo de 9 años, seleccionando la opción 'menor de 18 años' y especificando que no teníamos conocimientos previos de inglés. Se descontó de mi tarjeta de crédito un monto de ₺4.225,92. Sin embargo, al utilizar la aplicación, no...
Adquirí únicamente un paquete mensual de Ewa, pero desde hace varios meses, cada 30 del mes, se descuenta de mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası un monto de 19 dólares. Cancelé mi membresía tanto desde el sitio web como a través de los procedimientos de Android, y recibí un mensaje de Ewa Englis...
Quiero compartir mi experiencia con la aplicación de aprendizaje de idiomas Ewa, ya que he tenido dificultades para cancelar mi suscripción. Intenté finalizar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Google Play, pero en ninguno de los casos encontré la opción de 'cancelar'. De...
Quiero cancelar mi suscripción al curso de inglés en línea de Ewa que inicié a través de la aplicación para Android. Sin embargo, no encuentro ninguna opción para cancelar ni en la Play Store ni dentro de la propia aplicación, lo que me ha generado una gran frustración. Llevo aproximadamente dos mes...
El 29 de agosto de 2025, a las 12:24, a pesar de haber comprado solo una suscripción mensual en la aplicación Ewa, se retiraron 19 dólares de mi cuenta sin mi permiso. Este pago apareció en mi extracto de tarjeta de crédito como «paddle.net ewa». No hay ninguna opción en la aplicación para cancelar ...
El día 24 de julio de 2025, inicié una suscripción Premium de un mes en el sitio web de Ewa English, realizando un pago de 19 dólares. Hoy quise cancelar mi suscripción, pero no logré encontrar ninguna opción de “cancelar suscripción” ni en la página web ni en la aplicación. Ante esta situación, dec...
A pesar de haber cancelado mi suscripción mensual al paquete de Ewa desde mi dispositivo móvil, durante aproximadamente los últimos 5 o 6 meses se han realizado intentos de cobro no autorizados a mi tarjeta. En el sistema no aparece activa mi membresía, por lo que tampoco tengo la opción de solicita...
El 15 de agosto de 2025, me inscribí en el paquete de educación en línea de Ewa pagando 19 dólares con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al no quedar satisfecha con el contenido ofrecido, decidí cancelar mi membresía y solicitar el reembolso el mismo día. Lamentablemente, no existe ninguna opción ...
El 08.08.2025, realicé una suscripción a la aplicación Ewa pagando 39 dólares. Sin embargo, al comenzar a utilizar la aplicación, noté que estaba llena de anuncios y solicitudes constantes para realizar compras adicionales, lo que dificultó mucho el uso eficiente de la plataforma. Contrario a lo que...
Realicé un pago de 99,90 ₺ para una suscripción, pero a pesar de cancelar mi suscripción, no he recibido ninguna respuesta a mis correos electrónicos. Antes de la compra, el equipo de atención al cliente fue muy atento y respondía rápidamente, pero cuando solicité el reembolso, dejaron de contestar....
Hace poco cancelé mi suscripción tanto desde la aplicación de Apple como desde la sección de suscripciones de mi cuenta de Ewa. A pesar de haber reali...
Hola, el 22.07.2025 me suscribí para mi hijo de 8 años, pero he notado que la aplicación contiene imágenes y videos que no son adecuados para niños, ya que pueden resultar aterradores o inapropiados para su edad. Como padre, me preocupa que este tipo de contenido afecte negativamente a mi hijo, ya q...