El 29 de agosto de 2025, a las 12:24, a pesar de haber comprado solo una suscripción mensual en la aplicación Ewa, se retiraron 19 dólares de mi cuenta sin mi permiso. Este pago apareció en mi extracto de tarjeta de crédito como «paddle.net ewa». No hay ninguna opción en la aplicación para cancelar mi suscripción y solo había comprado una suscripción mensual única. Envié un correo electrónico al equipo de asistencia para resolver el problema, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Como esta situación me ha perjudicado, solicito que se me devuelva urgentemente el importe cobrado a mi cuenta en ₺. Si mi problema no se resuelve, me veo obligado a ejercer mis derechos legales. Para evitar que se repitan situaciones de este tipo, espero que los procesos de cancelación de la suscripción de la aplicación sean más transparentes y accesibles.
Quiero compartir mi experiencia con la aplicación de aprendizaje de idiomas Ewa, ya que he tenido dificultades para cancelar mi suscripción. Intenté finalizar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Google Play, pero en ninguno de los casos encontré la opción de 'cancelar'. De...
El 2 de agosto de 2025, noté que la aplicación Ewa para aprender inglés realizó un cargo anual de 579,99 ₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. Estoy registrado en la aplicación con la dirección m************@hotmail.com. Tan pronto como me di cuenta de esta transacción no autorizada, contacté tanto...
Al registrarme en el sitio de Ewa, se informaba claramente que si no estaba satisfecha con el servicio, podía solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días. Sin embargo, decidí cancelar mi suscripción en menos de una hora después de haberme registrado, ya que consideré que la aplicación no j...
El 25 de abril de 2025, intenté descargar la aplicación EWA English en mi teléfono. Me atrajo el hecho de que ofrecía un período de prueba y una tarifa mensual, con la opción de cancelar si así lo deseaba. Sin embargo, antes de que terminara el período de prueba, se descontaron inesperadamente ₺2.29...
El 15 de agosto de 2025, me inscribí en el paquete de educación en línea de Ewa pagando 19 dólares con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al no quedar satisfecha con el contenido ofrecido, decidí cancelar mi membresía y solicitar el reembolso el mismo día. Lamentablemente, no existe ninguna opción ...
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