No puedo acceder a mi curso en Ewa tras pago, necesito solución
El 19 de octubre de 2025, decidí inscribirme en un curso online de Ewa English después de ver un anuncio en Instagram. Durante el proceso de registro, no recibí ninguna advertencia ni información adicional, pero mi tarjeta de crédito fue debitada con un solo pago de ₺4.319,75. Además, se me cobró nuevamente una tarifa de membresía, aparte de este monto. Tras completar el pago, intenté acceder a mi cuenta, pero experimenté problemas de acceso y no pude iniciar sesión. Para resolver esta situación, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente desde mi dirección e****************@hotmail.com, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito tanto el reembolso del importe pagado como la activación inmediata de mi cuenta. Espero que mi problema se resuelva lo antes posible, ya que deseo poder utilizar el servicio por el que he pagado y obtener una respuesta clara por parte de la empresa.
