El 19 de octubre de 2025, decidí inscribirme en un curso online de Ewa English después de ver un anuncio en Instagram. Durante el proceso de registro, no recibí ninguna advertencia ni información adicional, pero mi tarjeta de crédito fue debitada con un solo pago de ₺4.319,75. Además, se me cobró nuevamente una tarifa de membresía, aparte de este monto. Tras completar el pago, intenté acceder a mi cuenta, pero experimenté problemas de acceso y no pude iniciar sesión. Para resolver esta situación, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente desde mi dirección e****************@hotmail.com, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito tanto el reembolso del importe pagado como la activación inmediata de mi cuenta. Espero que mi problema se resuelva lo antes posible, ya que deseo poder utilizar el servicio por el que he pagado y obtener una respuesta clara por parte de la empresa.
El 2 de agosto de 2025, noté que la aplicación Ewa para aprender inglés realizó un cargo anual de 579,99 ₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. Estoy registrado en la aplicación con la dirección m************@hotmail.com. Tan pronto como me di cuenta de esta transacción no autorizada, contacté tanto...
El 25 de abril de 2025, intenté descargar la aplicación EWA English en mi teléfono. Me atrajo el hecho de que ofrecía un período de prueba y una tarifa mensual, con la opción de cancelar si así lo deseaba. Sin embargo, antes de que terminara el período de prueba, se descontaron inesperadamente ₺2.29...
Quiero compartir mi experiencia con la aplicación de aprendizaje de idiomas Ewa, ya que he tenido dificultades para cancelar mi suscripción. Intenté finalizar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Google Play, pero en ninguno de los casos encontré la opción de 'cancelar'. De...
A pesar de haber cancelado mi suscripción mensual al paquete de Ewa desde mi dispositivo móvil, durante aproximadamente los últimos 5 o 6 meses se han realizado intentos de cobro no autorizados a mi tarjeta. En el sistema no aparece activa mi membresía, por lo que tampoco tengo la opción de solicita...
Me inscribí en el curso en línea de Ewa English, pero luego decidí cancelar mi suscripción. Hace dos días realicé el proceso de cancelación, sin embargo, hasta ahora mi suscripción no ha sido cancelada y cada vez que ingreso a la plataforma, sigo viendo que mi suscripción está activa. He intentado c...
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