Ewa Premium, solicito reembolso y cancelación por renovación no usada
El 08.09.2025, se cobró en mi tarjeta de crédito una tarifa de renovación de ₺1.190,74 por mi suscripción a Ewa Premium, aunque no he utilizado la aplicación. Por esta razón, solicité el reembolso del importe, pero el equipo de soporte me respondió negativamente, indicando que no realizan devoluciones por renovaciones. Aunque no cancelé la suscripción desde la aplicación, contacté con el soporte para pedir tanto la cancelación de mi suscripción como el reembolso del pago realizado. Considero que, dado que no he usado el servicio, no corresponde que se me cobre esta cantidad. Solicito que se gestione el reembolso del importe cobrado por el servicio no utilizado y la cancelación de mi suscripción vinculada a la cuenta s*********@gmail.com. Espero una pronta solución a mi solicitud.
