No puedo acceder a mi Ewa English Premium por error de conexión
Hoy, 18 de noviembre de 2025, intenté acceder a mi suscripción Premium de Ewa English desde mi dispositivo Android, pero me encontré con un error de conexión. Después de ingresar mis datos en la pantalla de inicio de sesión, la aplicación muestra un mensaje de error y no me permite acceder a mi cuenta. Compré mi suscripción Premium a través de Google Play y estoy completamente segura de que mi membresía está activa. Ya probé desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar mi dispositivo, pero el problema persiste. Hasta ahora, nunca antes había experimentado un inconveniente similar y aún no he contactado con el servicio de atención al cliente. Vivo en Estambul y necesito utilizar la aplicación regularmente. Solicito que el equipo técnico revise y resuelva este problema lo antes posible para que pueda volver a acceder a mi suscripción Premium sin inconvenientes. Agradezco de antemano su pronta respuesta y solución.
