Hoy, 18 de noviembre de 2025, intenté acceder a mi suscripción Premium de Ewa English desde mi dispositivo Android, pero me encontré con un error de conexión. Después de ingresar mis datos en la pantalla de inicio de sesión, la aplicación muestra un mensaje de error y no me permite acceder a mi cuenta. Compré mi suscripción Premium a través de Google Play y estoy completamente segura de que mi membresía está activa. Ya probé desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar mi dispositivo, pero el problema persiste. Hasta ahora, nunca antes había experimentado un inconveniente similar y aún no he contactado con el servicio de atención al cliente. Vivo en Estambul y necesito utilizar la aplicación regularmente. Solicito que el equipo técnico revise y resuelva este problema lo antes posible para que pueda volver a acceder a mi suscripción Premium sin inconvenientes. Agradezco de antemano su pronta respuesta y solución.
El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual Premium en la aplicación ewa: Learn English & Spanish a través de Google Play. El pago se realizó correctamente y mi membresía aparece como activa en Google Play. Sin embargo, dentro de la aplicación, sigo viendo la versión con contenido limi...
El 25 de abril de 2025, intenté descargar la aplicación EWA English en mi teléfono. Me atrajo el hecho de que ofrecía un período de prueba y una tarifa mensual, con la opción de cancelar si así lo deseaba. Sin embargo, antes de que terminara el período de prueba, se descontaron inesperadamente ₺2.29...
Quiero compartir mi experiencia con la aplicación de aprendizaje de idiomas Ewa, ya que he tenido dificultades para cancelar mi suscripción. Intenté finalizar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Google Play, pero en ninguno de los casos encontré la opción de 'cancelar'. De...
El 08.09.2025, se cobró en mi tarjeta de crédito una tarifa de renovación de ₺1.190,74 por mi suscripción a Ewa Premium, aunque no he utilizado la aplicación. Por esta razón, solicité el reembolso del importe, pero el equipo de soporte me respondió negativamente, indicando que no realizan devolucion...
El 19 de octubre de 2025, decidí inscribirme en un curso online de Ewa English después de ver un anuncio en Instagram. Durante el proceso de registro, no recibí ninguna advertencia ni información adicional, pero mi tarjeta de crédito fue debitada con un solo pago de ₺4.319,75. Además, se me cobró nu...
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