El 08.08.2025, realicé una suscripción a la aplicación Ewa pagando 39 dólares. Sin embargo, al comenzar a utilizar la aplicación, noté que estaba llena de anuncios y solicitudes constantes para realizar compras adicionales, lo que dificultó mucho el uso eficiente de la plataforma. Contrario a lo que se promocionaba, no encontré lecciones, materiales para memorizar ni contenidos educativos útiles. Para acceder a cualquier contenido, se requerían pagos adicionales, mientras que en aplicaciones gratuitas se puede aprender mucho más y de manera más efectiva. Sinceramente, no quedé satisfecha con la experiencia educativa que ofrece Ewa.
Por este motivo, solicité cancelar mi membresía de inmediato el 09.08.2025, tanto a través del soporte dentro de la aplicación como por correo electrónico. Sin embargo, solo recibí la respuesta de que mi membresía estaba cancelada, pero seguiría activa hasta el décimo mes y que no recibiría ningún reembolso. Cabe destacar que pagué con tarjeta de crédito y elegí el paquete de membresía de 3 meses. A pesar de mi deseo de cancelar de inmediato, me informaron que no era posible terminar la suscripción antes del vencimiento ni obtener la devolución del dinero.
Considero que Ewa opera con un sistema que puede inducir a error y no proporciona información clara ni suficiente. Solicito que mi membresía sea cancelada inmediatamente y que se me reembolse el importe pagado. De lo contrario, me reservo el derecho de emprender acciones legales.
El 15 de agosto de 2025, me inscribí en el paquete de educación en línea de Ewa pagando 19 dólares con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al no quedar satisfecha con el contenido ofrecido, decidí cancelar mi membresía y solicitar el reembolso el mismo día. Lamentablemente, no existe ninguna opción ...
Quiero compartir mi experiencia con la aplicación de aprendizaje de idiomas Ewa, ya que he tenido dificultades para cancelar mi suscripción. Intenté finalizar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Google Play, pero en ninguno de los casos encontré la opción de 'cancelar'. De...
El 06.09.2025, adquirí una suscripción anual en la aplicación Ewa para mi hijo de 9 años, seleccionando la opción 'menor de 18 años' y especificando que no teníamos conocimientos previos de inglés. Se descontó de mi tarjeta de crédito un monto de ₺4.225,92. Sin embargo, al utilizar la aplicación, no...
El 2 de agosto de 2025, noté que la aplicación Ewa para aprender inglés realizó un cargo anual de 579,99 ₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. Estoy registrado en la aplicación con la dirección m************@hotmail.com. Tan pronto como me di cuenta de esta transacción no autorizada, contacté tanto...
El 25 de abril de 2025, intenté descargar la aplicación EWA English en mi teléfono. Me atrajo el hecho de que ofrecía un período de prueba y una tarifa mensual, con la opción de cancelar si así lo deseaba. Sin embargo, antes de que terminara el período de prueba, se descontaron inesperadamente ₺2.29...
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