Ewa, cancelación de membresía y reembolso no procesados
El 15 de agosto de 2025, me inscribí en el paquete de educación en línea de Ewa pagando 19 dólares con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al no quedar satisfecha con el contenido ofrecido, decidí cancelar mi membresía y solicitar el reembolso el mismo día. Lamentablemente, no existe ninguna opción dentro de la aplicación que me permita realizar la cancelación de la suscripción ni solicitar la devolución del dinero. Cuando contacté al servicio de soporte, solo me indicaron que revisara el sitio web, pero allí tampoco encontré ninguna solución relacionada con la cancelación de la membresía ni con el reembolso. Mi número de suscripción es 02852. Por este motivo, solicito que mi membresía sea cancelada de inmediato y que el importe de 19 dólares que pagué sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso.
