Cobro sin autorización de Ewa, solicito cancelación de suscripción
Deseo presentar un reclamo en contra de EWA porque únicamente solicité información sobre el servicio y, sin haber autorizado conscientemente una suscripción de pago, se realizó un cobro a mi cuenta por $283.62 pesos mexicanos. La suscripción se activó desde mi celular asociado al número 5544**** y se me cargó este importe sin que yo tuviera la intención de contratar el servicio. Además, en los datos de cobro aparece el VAT Number PML12***ITA, que corresponde a esta operación que considero no autorizada. Me parece inaceptable que solo por pedir información se haya generado un cargo automático. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción a Ewa y la terminación de cualquier cobro futuro asociado a mi cuenta, así como la confirmación de dicha cancelación.
