EWA cobra suscripción cancelada y realiza cargo no autorizado, pido reembolso
Quiero reportar un cobro no autorizado relacionado con la suscripción “3 months EWA Premium Max”. A principios del mes de abril de 2026, aproximadamente en la primera quincena, cerré mi cuenta en EWA y cancelé la suscripción, por lo que no esperaba ningún cargo adicional. Sin embargo, el 29 de junio de 2026 se registró un pago por 59,00 US$ (49,58 US$ de subtotal más 9,42 US$ de IVA) que se cargó a mi tarjeta Visa que finaliza en 3269. En el detalle figura como PADDLE.NET* EWA y corresponde a un período de suscripción del 29 jun. 2026 19:07 UTC al 29 sept. 2026 19:07 UTC, el cual yo no he autorizado, ya que mi intención fue poner fin al servicio cuando cancelé en abril. Solicito el reembolso total de los 59,00 US$ cobrados y la cancelación inmediata de esta suscripción, junto con la confirmación de que no se realizarán futuros cargos a mi tarjeta sin mi consentimiento.
Solicité la cancelación definitiva de cualquier suscripción con EWA y el reembolso total del cargo no autorizado de 59,00 US$, pero no he recibido respuesta alguna y considero la gestión engañosa.
