Ver todos los reclamos

El 19 de diciembre de 2025 presenté una queja formal contra UPS Turquía por la gestión de mi envío. El paquete con número de seguimiento 1zxy84806881186175 debía ser entregado en la puerta de mi domicilio, pero nunca llegó. Cuando indiqué que necesitaba la entrega en la puerta, el empleado respondió...

Compré el bolso de la marca Armani Exchange en la tienda Korupark en febrero de 2025 y lo utilicé durante, como máximo, dos meses. A pesar del corto tiempo de uso, las asas del bolso presentaron deformaciones notorias, lo que me causó una gran decepción respecto a la calidad del producto. Cuando lo ...

El 18 de diciembre de 2025, alrededor de las 19:00, me dirigí al Servicio Técnico de Başarı, ubicado dentro del centro comercial Armada, con una cita previamente programada para el cambio de batería de mi iPhone 14 Pro. Confié en que el servicio permanecería abierto hasta las 21:00 y recorrí una lar...

Descubrí que Massimo Dutti había realizado un cargo de ₺29.950 en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Según el registro, la operación se efectuó el 18 de diciembre de 2025 a las 17:55, pero en la descripción del movimiento no aparece ninguna información que indique a qué corre...

Hace aproximadamente uno o dos meses descubrí, sin mi autorización ni conocimiento, que la aplicación Yoho había enviado en distintas ocasiones un total cercano a ₺2.100. Estas operaciones se realizaron totalmente fuera de mi control y sin que yo las aprobara. En cuanto noté la irregularidad, me pus...

Hice un pedido de ropa en Shein por un importe total de 260 € el día 1/12/2025, y el envío se ha gestionado a través de su empresa de reparto. En el seguimiento figura que el pedido fue entregado el 15/12/2025 dentro del plazo, pero yo no he recibido absolutamente nada. El número de seguimiento que ...

El paquete que envié a través de UPS Turquía, con número de seguimiento 1ZE095E66822255128, fue despachado el 9 de diciembre y debía llegar a mi domicilio en Ankara, distrito de Çankaya. Al consultar el estado del envío, descubrí que la dirección había sido escrita incorrectamente, lo que provocó qu...

Soy usuaria de iPhone y he encontrado un problema constante con la aplicación C2: no consigo ni recibir ni enviar mensajes. Primero intenté eliminar la aplicación y volver a instalarla con la última actualización disponible, pero la situación no mejoró. Cuando publico una historia, el mensaje parece...

En la aplicación Tango no puedo realizar retiros de dinero a mi cuenta del Banco Yapı Kredi. En mi cuenta de Tango tengo acumulados 90 dólares que están pendientes de pago desde hace varios meses. Anteriormente podía retirar sin problemas utilizando otra cuenta de Yapı Kredi, pero ahora siempre reci...

El 18 de marzo de 2024 adquirí a través de Amazon.com.tr una freidora de aire Russell Hobbs Satisfry Air Fry 5 L, la cual aún se encuentra bajo garantía. Desde la primera semana de uso he observado que tanto el interior del recipiente como la rejilla presentan óxido y desprendimiento de pintura. Lle...

Desde hace aproximadamente dos o tres meses he comenzado a recibir de forma regular mensajes SMS que contienen códigos de verificación enviados por la aplicación Sugo, una aplicación que nunca he descargado ni de la que soy miembro. Estos mensajes aparecen como si se estuviera creando una cuenta o i...

El día 19 de diciembre de 2025 se me cobró una suscripción de CVwizard por un importe de US$ 19,99, asociada a mi cuenta registrada con el correo electrónico ale****@hotmail.com. Yo no deseo mantener activa esta suscripción y por ello solicito la devolución del dinero cobrado. He intentado contactar...

El 04/12/2025 a las 14:37 envié 6000 ₺ a través de MoonPay a mi cuenta Bitget Wallet. Bitget respondió que “MoonPay no nos realizó el pago” y trasladó la responsabilidad a MoonPay, pero yo no he logrado contactar a MoonPay de ninguna manera y el dinero no ha sido devuelto ni aparece en mi cuenta Bit...

Seguí la recomendación del pediatra y comencé a administrar las gotas Biogaia a mi bebé de 45 días. Ayer, por primera vez, le di la dosis completa de cinco gotas al día. Después de la aplicación, el bebé no dejó de llorar durante toda la noche; gritó sin cesar y se despertó asustado, lo que nos caus...

El 18 de diciembre de 2025, mi vuelo QR245 programado para salir de Doha a las 14:05 con destino a Estambul fue retrasado hasta las 19:30 bajo el pretexto de problemas técnicos. Debido a este retraso, descubrí que no alcanzaría a tomar mi vuelo interno de Estambul a Antalya programado para las 22:10...

Desde hace aproximadamente uno o dos años adquirí oro dentro del juego Weplay. El importe se debitó de mi tarjeta, pero el oro nunca se acreditó en mi cuenta y, como consecuencia, el saldo de mi cuenta quedó en negativo, manteniéndose así hasta el día de hoy. Tras detectar el problema intenté contac...

En la aplicación Tango, utilizo la cuenta Tango.me/atesssbey01 y, a partir de hoy, la opción de transferencia bancaria ha desaparecido por completo, impidiéndome retirar fondos. Cuando intento extraer el saldo disponible, el método de transferencia que solía usar ya no aparece en la lista, por lo qu...

El 18 de diciembre, alrededor de las 20:00, intenté usar la aplicación Gemini en mi teléfono Android y el canal Gemini Dreams de WhatsApp, pero la experiencia resultó muy frustrante para mí. Copié los textos de los prompts que envié al canal de WhatsApp y los pegué en la aplicación Gemini con la int...

Hace aproximadamente cinco meses mi cuenta en la aplicación Yoho, registrada bajo el nombre de usuario "basri", fue suspendida bajo el pretexto de un "ban de dispositivo". En la propia aplicación solo se indica que se ha aplicado dicho ban, pero no se me ha proporcionado ninguna razón concreta, ning...

Realicé una compra en línea en Dockers con el número de pedido 1576600707347-01, en la que adquirí pantalones, camisa, playera y suéter. El día 20 de noviembre recibí el paquete, pero el contenido era totalmente erróneo, ya que nada de lo que venía en la caja correspondía a lo que yo había solicitad...

El 17 de diciembre de 2025 descargué la aplicación Yoho en mi iPhone y, sin mi conocimiento ni información previa, descubrí el mismo día que había sido registrado en una agencia. Cuando intenté abandonar la plataforma, me informaron que, al ser considerado publicador, no podía eliminar mi cuenta y q...

El 12 de junio de 2025 realicé un vuelo desde Tailandia con escala en la India hasta Estambul y entregué mi equipaje a Indigo Airlines. Tras el aterrizaje, el equipaje no me fue devuelto y constata que está perdido. El número de referencia del vuelo es 6E1054. Dentro del equipaje llevaba toda la rop...