Cobros Semanales No Autorizados de Sweetmax, Solicito Reembolso

Estoy siendo cobrada semanalmente por una empresa que aparece en el extracto de mi cuenta de Bank of America como “Sweetmax chang sha wan hk6”, a pesar de que no recuerdo haber autorizado ninguna suscripción recurrente con dicha compañía. Los cargos comenzaron alrededor del 06/08 y se han repetido cada semana desde entonces. He intentado localizar y cancelar esta suscripción, pero no puedo encontrar ninguna aplicación o servicio relacionado en mi teléfono ni en mis cuentas en línea, por lo que no tengo forma de detener los pagos directamente. Además, aún no he logrado resolver el problema a través de mi banco. Solicito que la suscripción no autorizada de Sweetmax sea cancelada de inmediato y que se reembolsen íntegramente todos los cargos semanales que se han descontado de mi cuenta de Bank of America desde que comenzaron.