Desde el día 24 de marzo de 2026 mi cuenta de SuperLive asociada al correo electrónico vh****@gmail.com fue congelada y desde entonces no puedo transmitir. Cada vez que intento hacerlo, la aplicación simplemente indica que mi cuenta fue congelada, sin darme ninguna explicación adicional sobre el mot...
El día 8 de abril de 2026 a las 22:48 se activó en mi cuenta de SuperLive una promoción que yo no solicité, lo que generó cobros adicionales en mi servicio. A raíz de esta promoción no autorizada se me cargó un monto de 348.18 en mi estado de cuenta. Además de que se me aplicó un cobro por un servic...
El día 2 de abril realicé por error dos compras de monedas en la aplicación SuperLive. Los cargos fueron por montos de 77.55 y 44.48, pagados con mi tarjeta de débito, cuando mi intención no era efectuar ambas operaciones. Como se trató de un error en la compra doble de monedas y no he utilizado esa...
El día de hoy realicé por error una compra de monedas en la aplicación SuperLive por un monto aproximado de 42.180 COP. No era mi intención efectuar esta transacción, ya que no sabía que los datos de mi tarjeta estaban guardados en la aplicación y, sin darme cuenta, se procesó el pago. Solicito resp...
Quiero presentar una apelación al bloqueo permanente que se me ha aplicado en SuperLive por supuesto contenido inapropiado relacionado con desnudez. Hace unos minutos me encontraba en un live con mi pareja cuando, de manera repentina, mi cuenta fue bloqueada de forma permanente. Considero que esta s...
Quiero presentar un reclamo contra SuperLive porque mi cuenta de retiradas fue congelada de forma permanente alegando que soy menor de edad, cuando en realidad soy mayor de edad. Esta situación lleva aproximadamente dos días y desde entonces no puedo usar con normalidad mi cuenta. Nunca he entrado a...
Quiero presentar un reclamo por el congelamiento permanente de mi cuenta en SuperLive, decisión que considero injusta. Recibí el mensaje indicando que mi cuenta fue bloqueada por presunta infracción de las normas de la comunidad, específicamente por “no se permite desnudez/pornografía en la transmis...
Me dirijo a SuperLive para expresar mi inconformidad por la congelación permanente de mi cuenta con el mensaje de que he infringido las normas de la comunidad, indicando como razón que las personas menores de 18 años no pueden transmitir ni estar en la transmisión. Mi nombre de usuario en la platafo...
Quiero dejar constancia de mi molestia con SuperLive porque me congelaron la cuenta por ser menor de edad, pero actualmente ya tengo 18 años y sigo sin poder usarla. La cuenta fue congelada aproximadamente el 10 de enero de 2026 y desde entonces no he podido hacer transmisiones en vivo. Después de c...
Soy streamer en la plataforma SuperLive y el día de ayer, aproximadamente a las 12 de la noche, mi cuenta fue bloqueada con el argumento de que había un menor de 18 años en mi transmisión, algo que es totalmente falso. En ningún momento participé en transmisiones con menores ni mostré a menores de e...
Hoy, hace menos de diez minutos, realicé una recarga en Superlive por un valor de 5.500 pesos chilenos con mi tarjeta bancaria, lo que correspondía a 540 monedas dentro de la aplicación. Después de la recarga, ingresé a una sala o actividad que costaba 99 monedas y, al revisar mi saldo, vi que ahora...
En SuperLive me han mentido y quitado dinero en más de 4 ocaciones y nadie me resuelve nada. Me gusta la app pero se me hace una burla que no me solucionen en nada ni sancionan ni me devuelven el dinero donado. Algún porcentaje, no pido todo, pero sí alguna compensación ya que soy usuario activo y d...
Muy buenas noches, escribo para presentar un problema que se me presentó con la app Superlive, la verdad estoy feliz allí pero no sé qué ha pasado, se me ha bloqueado la cuenta y necesito recuperarla, muchas gracias por la atención prestada y espero poder seguir trabajando con ustedes.
He estado colaborando como influencer con la aplicación Superlive a través de Adbird.co. Recientemente, se anunció que el programa en Turquía se cerraría y, por lo tanto, ya no sería posible generar nuevas ganancias. Sin embargo, antes de que el programa finalizara, había acumulado un saldo de 144 d...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre la suspensión permanente de mi cuenta en la aplicación de transmisiones Superlive, la cual utilizo en mi dispositivo Android. El 10/08/2025, mientras realizaba una transmisión, recibí una sanción de dos horas por supuesta infracción. Sin embargo, el 11/07/2...
Colaboraba como influencer con la aplicación Superlive a través de Adbird.co, donde generaba ingresos al atraer nuevos miembros usando mi propia audiencia. Mi cuenta estaba vinculada al correo w***@gmail.com y gestionaba todas las operaciones desde el sitio web. Había acumulado más de $4,000 en mi c...
Cierre permanente de mi cuenta en SuperLive, me di un beso con mi novio y me apareció ese mensaje, nunca me había pasado antes y he pedido que vean mi caso y nada que me hacen caso, no me contestan y me dicen que no pueden quitar la restricción, pero hay otras personas se la pasan enseñando partes d...
Cuenta baneada SuperLive, ¿cómo le puedo hacer para recuperar mi cuenta sin perder mi nivel de usuario? No sé el motivo solo me llegó mensaje por infringir las políticas de la app SuperLive, cómo puedo hacer ya que no deja entrar a la app, por favor si me pueden ayudar, gracias.
Recientemente noté que se realizó un retiro de ₺2000 desde mi cuenta de Papara sin mi conocimiento o consentimiento. Al revisar los movimientos, observé que el dinero fue retirado a través de aplicaciones llamadas PUBG y Superlive, las cuales ni siquiera conozco ni he utilizado nunca. Además, no ten...
He experimentado un problema con la aplicación SuperLive en mi dispositivo, ya que se me ha impuesto una restricción permanente que me impide realizar transmisiones en vivo y participar como invitado. No entiendo el motivo por el cual se me ha bloqueado de manera indefinida y no tengo acceso a las f...
Me llamo Mehmet Efnan y soy un usuario que realiza transmisiones en vivo en la plataforma SuperLive. Mi principal actividad durante las transmisiones es leer el Corán y mantener conversaciones sobre temas religiosos con mis seguidores. Sin embargo, recientemente me he visto afectado por una suspensi...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a la prohibición permanente de transmisión que se me ha impuesto en la plataforma SuperLive. Según la notificación recibida, se argumenta que continué infringiendo las normas comunitarias a pesar de las advertencias previas, lo cual llevó a ...
He experimentado una situación muy frustrante con la plataforma SuperLive. En dos ocasiones diferentes, abrí una cuenta y ambas veces mi cuenta fue bloqueada de forma permanente sin que se me informara el motivo específico. Tras la primera suspensión, intenté comunicarme con el soporte técnico, pero...
Quiero expresar mi preocupación sobre la actitud de algunos streamers en su plataforma. He notado que, cuando los espectadores no envían regalos, los streamers recurren a insultos y reprenden de manera muy dura a los usuarios. Esta situación genera un ambiente incómodo y poco acogedor para quienes s...