Quiero presentar un reclamo contra la plataforma SuperLive porque me han bloqueado la opción de hacer lives en mi cuenta... de espectador desde el mes pasado, alegando una supuesta violación de las reglas por “mostrar desnudos”, algo que niego rotundamente haber hecho. A pesar de esta acusación tan gra
Utilizo la app móvil de SuperLive desde Barinas, Venezuela, y el día 24 de abril mi cuenta fue bloqueada de forma perman...ente sin un motivo que considere válido. Mi ID de usuario es 46151663 y hasta ese momento usaba la plataforma con normalidad. Posteriormente, recibí la indicación de que supuestame
Utilizo la plataforma SuperLive en Colombia, en idioma español, y deseo reportar el bloqueo permanente de mi cuenta de s...treaming con ID 35154539. El 30 de junio recibí un mensaje en el que se indicaba que mi cuenta había sido congelada de forma permanente por infringir las normas de la comunidad, se
Uso la aplicación SuperLive para hacer transmisiones en vivo y el día de hoy me banearon la cuenta con el argumento de q...ue estaba mostrando a un menor de edad. Esta acusación es totalmente incorrecta, ya que no he mostrado ningún menor; la persona que aparece en las transmisiones soy yo misma, tengo
Me dirijo a ustedes porque mi cuenta de SuperLive con ID 82051661 fue congelada de manera permanente el día 22 de mayo a... las 11:13 p. m., debido a una interpretación errónea de una imagen durante una transmisión en vivo. En ese momento del live únicamente estaba acomodándome el pantalón porque me es
El día 20/05/2026 a las 15:20:56 se realizó en mi cuenta un cobro por 44,56 soles relacionado con monedas en la platafor...ma SuperLive que yo no compré. El cargo aparece asociado al concepto “LivestreamingSer 5999” y se cargó a mi tarjeta de débito digital del BBVA. No autoricé esta compra ni realicé
El día 18/05/2026 se realizó en mi cuenta un cobro no autorizado dentro de la aplicación SUPERLIVE por la compra de mone...das. Yo no aprobé ni realicé esta transacción y, sin embargo, se descontó de mi dinero la suma de $75.943,03 en Livestreaming pesos colombianos. El cobro se efectuó a través de mi
El día de hoy mi cuenta de SuperLive, en la sección de transmisión en vivo, fue bloqueada sin una explicación clara. Me ...resulta incomprensible porque he observado que varias usuarias muestran partes íntimas sin problema y no reciben sanción, mientras que en mi caso sí aplicaron un bloqueo. Siento qu
El día 12 de mayo de 2026 se realizaron en mi cuenta de SuperLive dos compras de monedas que yo no deseaba efectuar. Las... operaciones se hicieron aproximadamente a las 10:40 p. m. y 10:41 p. m. La primera compra fue por un monto de 43,41 soles y la segunda por 76,75 soles, ambas cobradas a mi tarjeta
El día 3 de mayo realicé por error una compra de un paquete de monedas dentro de la aplicación de SuperLive por un monto... de $348.74. La transacción se completó usando una tarjeta bancaria que había quedado guardada en la app, por lo que el cobro se hizo sin que yo realmente deseara efectuar esa comp
El día 16 de abril de 2026 mi cuenta de SuperLive con ID 80951110 fue congelada de forma permanente por, supuestamente, ...mostrar a un menor de edad en cámara. Quiero dejar claro que la persona que apareció conmigo en la transmisión es mi hermana y es mayor de edad. En la transmisión no estábamos haci
El día 16 de abril de 2026 se realizó de manera accidental una compra en SuperLive por un valor de $72.301,85 COP, corre...spondiente a la transacción con ID 848105. Esta operación no fue intencional y me di cuenta inmediatamente después de que se efectuó el cobro. Ante esta situación, solicito de mane
Quiero presentar un reclamo contra la plataforma SuperLive streaming porque mi cuenta fue bloqueada de forma permanente ...el martes 14 de abril, acusándome de violar la regla de desnudez/poligráfica, algo que considero totalmente injusto. El día del incidente yo estaba conectado con mi pareja realizan
Desde el día 24 de marzo de 2026 mi cuenta de SuperLive asociada al correo electrónico vh****@gmail.com fue congelada y ...desde entonces no puedo transmitir. Cada vez que intento hacerlo, la aplicación simplemente indica que mi cuenta fue congelada, sin darme ninguna explicación adicional sobre el mot
El día 8 de abril de 2026 a las 22:48 se activó en mi cuenta de SuperLive una promoción que yo no solicité, lo que gener...ó cobros adicionales en mi servicio. A raíz de esta promoción no autorizada se me cargó un monto de 348.18 en mi estado de cuenta. Además de que se me aplicó un cobro por un servic
El día 2 de abril realicé por error dos compras de monedas en la aplicación SuperLive. Los cargos fueron por montos de 7...7.55 y 44.48, pagados con mi tarjeta de débito, cuando mi intención no era efectuar ambas operaciones. Como se trató de un error en la compra doble de monedas y no he utilizado esa
El día de hoy realicé por error una compra de monedas en la aplicación SuperLive por un monto aproximado de 42.180 COP. ...No era mi intención efectuar esta transacción, ya que no sabía que los datos de mi tarjeta estaban guardados en la aplicación y, sin darme cuenta, se procesó el pago. Solicito resp
Quiero presentar una apelación al bloqueo permanente que se me ha aplicado en SuperLive por supuesto contenido inapropia...do relacionado con desnudez. Hace unos minutos me encontraba en un live con mi pareja cuando, de manera repentina, mi cuenta fue bloqueada de forma permanente. Considero que esta s
Quiero presentar un reclamo contra SuperLive porque mi cuenta de retiradas fue congelada de forma permanente alegando qu...e soy menor de edad, cuando en realidad soy mayor de edad. Esta situación lleva aproximadamente dos días y desde entonces no puedo usar con normalidad mi cuenta. Nunca he entrado a
Quiero presentar un reclamo por el congelamiento permanente de mi cuenta en SuperLive, decisión que considero injusta. R...ecibí el mensaje indicando que mi cuenta fue bloqueada por presunta infracción de las normas de la comunidad, específicamente por “no se permite desnudez/pornografía en la transmis
Me dirijo a SuperLive para expresar mi inconformidad por la congelación permanente de mi cuenta con el mensaje de que he... infringido las normas de la comunidad, indicando como razón que las personas menores de 18 años no pueden transmitir ni estar en la transmisión. Mi nombre de usuario en la platafo
Quiero dejar constancia de mi molestia con SuperLive porque me congelaron la cuenta por ser menor de edad, pero actualme...nte ya tengo 18 años y sigo sin poder usarla. La cuenta fue congelada aproximadamente el 10 de enero de 2026 y desde entonces no he podido hacer transmisiones en vivo. Después de c
Soy streamer en la plataforma SuperLive y el día de ayer, aproximadamente a las 12 de la noche, mi cuenta fue bloqueada ...con el argumento de que había un menor de 18 años en mi transmisión, algo que es totalmente falso. En ningún momento participé en transmisiones con menores ni mostré a menores de e
Hoy, hace menos de diez minutos, realicé una recarga en Superlive por un valor de 5.500 pesos chilenos con mi tarjeta ba...ncaria, lo que correspondía a 540 monedas dentro de la aplicación. Después de la recarga, ingresé a una sala o actividad que costaba 99 monedas y, al revisar mi saldo, vi que ahora
