Quiero manifestar mi inconformidad con SuperLive por un cobro no autorizado que se realizó el 11 de octubre de 2026, a l...a 1:33 de la mañana, por un valor de 100.000 pesos colombianos. El pago se hizo a través de Nequi y en el comprobante figura la razón social “Livestreamingservices”, sin que yo hub
El día 10 de octubre, en horas de la madrugada, se realizaron tres débitos no autorizados desde mi cuenta de ahorros de ...Bancolombia hacia un comercio identificado como “Livestreaming service” o “LIVESTREAMINGSERVI”. Dos de los cobros fueron aproximadamente por 99.410 pesos colombianos cada uno y el
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Tengo un problema con la función de SuperLive en mi cuenta de Facebook usando un teléfono Android. Puedo entrar a mi cue...nta sin problema, pero desde hace varios días no me permite hacer llamadas en SuperLive y la opción de llamada no aparece o no funciona. No he recibido ningún mensaje ni explicació
El día 28 de septiembre de 2026 se realizaron dos compras no autorizadas asociadas a mi cuenta de SuperLive, que se carg...aron a mi tarjeta de débito Nequi. Los cobros fueron por 33.021 COP y 66.075 COP y en el extracto de movimientos aparecen bajo el nombre “LiveStreamingServices”, aunque corresponde
Quiero presentar un reclamo por el bloqueo de mi cuenta en la plataforma SuperLive, realizado el día de hoy. Según el me...nsaje que recibí, el motivo del bloqueo está relacionado con “desnudos”, pero considero que se trató de un error de mi parte y no de una conducta malintencionada. En el momento del
Quiero presentar un reclamo por el bloqueo de mi cuenta en la plataforma SuperLive. Hasta hoy utilizaba mi perfil para t...ransmitir en vivo de forma regular, y de un momento a otro me han congelado la cuenta de manera permanente alegando que soy menor de edad, cosa que no es cierta. Hoy recibí un mens
Quiero manifestar mi inconformidad con la decisión de SuperLive de congelar de forma permanente mi cuenta Nº 92859436 y ...prohibirme hacer directos, sin que se me haya dado una explicación clara ni una respuesta por parte de soporte. El día 12 de septiembre, en la noche, me encontraba transmitiendo en
El día sábado 12 de septiembre mi cuenta en la plataforma de streaming SuperLive fue congelada de forma permanente. Al i...ntentar acceder, la aplicación solo muestra el mensaje de “congelación permanente” y menciona presuntas infracciones a las normas de la comunidad, relacionadas con contenido inapro
Utilizaba una cuenta de creador en la plataforma SuperLive desde México para realizar transmisiones en directo y el día ...24 de julio recibí un mensaje indicando que mi cuenta había sido congelada de forma permanente por supuestamente infringir las normas de la comunidad, concretamente por acciones de
El 18 de agosto aproximadamente a las 5:50 de la tarde estaba realizando una transmisión en SuperLive de la misma forma ...en que siempre lo he hecho, cuando de repente se cerró la transmisión y apareció un mensaje indicando que mi cuenta había sido congelada de forma permanente por supuestamente infri
Hoy, 20 de julio de 2026, se me realizó de manera automática un cobro de $226.86 a través de “Livestreaming Services”, r...elacionado con SuperLive, sin que en ningún momento se me hubiera informado ni solicitado autorización clara para este cargo. No he recibido aviso previo, detalles de algún plan, s
Soy usuario de SuperLive y recientemente he tenido un problema con una compra involuntaria de monedas a través de la apl...icación de Android utilizando mi tarjeta de débito. Mi ID de SuperLive es 98536493. El 15 de julio, entré en una retransmisión privada a la que solo se podía acceder enviando un re
Quiero presentar un reclamo contra la plataforma SuperLive porque me han bloqueado la opción de hacer lives en mi cuenta... de espectador desde el mes pasado, alegando una supuesta violación de las reglas por “mostrar desnudos”, algo que niego rotundamente haber hecho. A pesar de esta acusación tan gra
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Utilizo la plataforma SuperLive en Colombia, en idioma español, y deseo reportar el bloqueo permanente de mi cuenta de s...treaming con ID 35154539. El 30 de junio recibí un mensaje en el que se indicaba que mi cuenta había sido congelada de forma permanente por infringir las normas de la comunidad, se
Uso la aplicación SuperLive para hacer transmisiones en vivo y el día de hoy me banearon la cuenta con el argumento de q...ue estaba mostrando a un menor de edad. Esta acusación es totalmente incorrecta, ya que no he mostrado ningún menor; la persona que aparece en las transmisiones soy yo misma, tengo
Me dirijo a ustedes porque mi cuenta de SuperLive con ID 82051661 fue congelada de manera permanente el día 22 de mayo a... las 11:13 p. m., debido a una interpretación errónea de una imagen durante una transmisión en vivo. En ese momento del live únicamente estaba acomodándome el pantalón porque me es
El día 20/05/2026 a las 15:20:56 se realizó en mi cuenta un cobro por 44,56 soles relacionado con monedas en la platafor...ma SuperLive que yo no compré. El cargo aparece asociado al concepto “LivestreamingSer 5999” y se cargó a mi tarjeta de débito digital del BBVA. No autoricé esta compra ni realicé
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