Quisiera manifestar la situación que estoy viviendo con la empresa de mensajería Kolay Gelsin. Como cliente, ella espera un trato respetuoso y una solución rápida. El sábado intentaron entregar mi envío, pero como la oficina estaba cerrada no pudieron hacerlo y me informaron que la entrega se reprog...
"Gracias por haber prestado atención y haber dado una respuesta. Espero que haya contactado a las personas correspondientes."
Compré el 5 de octubre de 2024 en la tienda New Balance del centro comercial İstinyepark en İzmir un par de zapatillas modelo 530. Con el paso del tiempo, noté que se formaron desgarros en los laterales y en la parte trasera del calzado. Como resido en Denizli, me resulta complicado enviar el produc...
El 2 de octubre de 2025 adquirí en la tienda New Balance de Suadiye un par de zapatillas modelo U9060, talla 38,5, pagando con tarjeta de crédito. Durante aproximadamente dos meses las utilicé de forma intermitente, bajo condiciones normales de uso urbano. Sin embargo, en un período muy corto ambas ...
El 15 de junio de 2025 realicé una compra a través de Newbalance.com.tr de un par de zapatillas deportivas New Balance modelo 327 para mujer. El número de pedido asociado es NBI019848410017. Desde los primeros días de uso, las partes de tela de las zapatillas comenzaron a atrapar una gran cantidad d...
"Gracias"
Hace 3 meses compré una zapatilla New Balance 9060 color gris de forma online en Chile. Al poco tiempo de uso y siendo muy cuidadosa en mi andar, en la parte delantera de la zapatilla izquierda se cortó un hilo, lo que hace despegar una parte de la zapatilla y además quedan las puntas de dicho hilo ...
En mayo, adquirí unas zapatillas New Balance modelo U9060e1, talla 40, en la tienda Akbati por un precio de 9290 ₺. Después de aproximadamente tres meses de uso regular, noté que la zona interior del talón comenzó a desgarrarse, lo que empezó a causarme molestias y daños en el pie. A pesar de que el...
El 19 de enero de 2024, adquirí unas zapatillas modelo 530 de la tienda New Balance Kent Park. A pesar de usarlas solo unas pocas veces a la semana y bajo condiciones normales, la parte de malla de una de las zapatillas comenzó a desgarrarse en un corto período de tiempo. Es la primera vez que exper...
Compré unas zapatillas New Balance 530 en una tienda que aseguraba que el producto era original y las vendía a un precio elevado. Sin embargo, tengo dudas sobre su autenticidad porque el código de barras en el interior de las zapatillas no se puede leer en absoluto. Me resulta imposible verificar si...
Hace aproximadamente un año adquirí un par de zapatillas New Balance 530 en la tienda Super Step, confiando en la reputación de la marca y pagando un precio elevado por la calidad prometida. Sin embargo, me sorprendió que, en tan solo un año, una de las zapatillas se haya perforado. Considero que es...
En septiembre de 2024, compré unas zapatillas deportivas modelo 9060, talla 31,5, de la marca New Balance en la tienda Marmara Park para mi hija. Elegí este modelo pensando en su calidad y durabilidad, ya que siempre busco lo mejor para mi hija. Sin embargo, experimentamos por primera vez un desgast...
Hola, en abril de 2025 compré para mi esposa un par de zapatos 'New Balance 990' en la tienda New Balance de Ankara Kentpark, pagando ₺12.500. Poco después de empezar a usarlos, notamos que la parte superior del zapato derecho le provocaba irritación en el pie. Al revisar el área afectada, observamo...
Compré unas zapatillas New Balance modelo 2002r y, a pesar de que nunca las lavé ni estuvieron expuestas al agua, el color comenzó a desvanecerse por sí solo, tal como se puede ver en las imágenes adjuntas. Me acerqué a la sucursal de New Balance en Estambul Akasya para informarles sobre mi situació...
Recientemente adquirí el modelo WS327NKB de la línea The Intelligent Choice de New Balance y tengo dudas sobre los materiales utilizados, específicamente si contiene cuero porcino. He intentado encontrar información detallada sobre los materiales del producto, pero no he logrado acceder a estos dato...
El 3 de mayo realicé un pedido de cinco artículos, incluyendo unos zapatos New Balance. Desde entonces, he estado intentando comunicarme con el servicio de atención al cliente todos los días, tanto por teléfono como por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta concreta ni solución a...
Compré un par de zapatos de esta marca y, a pesar de que los he cuidado meticulosamente, la calidad ha resultado ser decepcionante. Los guardé en su caja durante el invierno, después de limpiarlos según las normas indicadas. Sin embargo, antes de que pasara un año, las partes de tul de los zapatos c...
Recibí mi pedido número NBI018079890756 esta mañana y quiero devolverlo, pero todavía aparece como enviado. ¡No debería ser tan difícil obtener un código de devolución! Solicito su ayuda con este asunto. Cuando envié un correo electrónico, me dijeron que se solucionaría en 2-3 horas, pero ya han pas...
El 24 de febrero de 2025, realicé un pedido en el sitio oficial de New Balance con el número NBI019415580718. Sin embargo, de manera completamente alejada de la profesionalidad, el pedido fue cancelado sin que se me informara y sin mi consentimiento. Recibí un mensaje diciendo que mi solicitud de ca...
Compré un par de New Balance 9060 en Japón y posteriormente descubrí que se utilizaba cuero de cerdo en su fabricación. Según mis creencias, no puedo usarlos. He leído en algunos sitios que no todos los productos contienen este material, por lo que me gustaría obtener más información al respecto. Es...
Compré un par de zapatos de la marca New Balance desde su sitio web oficial. A pesar de haber pasado muy poco tiempo y de usarlos únicamente en la escuela, el interior y el forro de los zapatos comenzaron a mostrar varios signos de deformación. Decidí enviarlos para una revisión. Después de un largo...
Quiero saber si el modelo New Balance U9060ZGB contiene cuero de cerdo u otros materiales similares. No hay suficiente información disponible sobre este tema. En sus sitios web de EE. UU. y Singapur, generalmente se indica cuando los productos contienen 'pig skin', pero no hay ninguna nota al respec...
Compré unas zapatillas en el sitio de New Balance Turquía y, desafortunadamente, comenzaron a chirriar después de solo tres meses de uso debido a un defecto. El producto fue enviado para revisión y me devolvieron el dinero. Sin embargo, en ese intervalo de tres meses, el mismo producto experimentó u...
Hola, he comprado dos pares de zapatos de su marca New Balance. Uno es el modelo 307 MS327CWB-NB y el otro es el modelo U327OD_105. Quisiera saber si estos zapatos contienen cuero de cerdo. ¿Podrían responderme de inmediato sobre esto? Planeo usarlos dependiendo de su respuesta. Si están vendiendo e...
