El 09 de abril de 2026 adquirí en Karcher tic. A. Ş. una máquina de lavado a presión alta modelo K3. Sin haberla utilizado ni siquiera durante un mes, la unidad presentó una avería inesperada. Ante esta situación, el 22 de abril de 2026 envié el aparato al servicio técnico con el objetivo de que rep...
El 02 de mayo de 2026 adquirí en la tienda Teknosa Prime Mall una aspiradora vertical Karcher modelo FCV4. En el momento de la venta, la representante del mostrador me aseguró de manera enfática que el aparato podía limpiar una vivienda de 240 m² con una sola carga. Sin embargo, al comenzar a usarla...
Compré el limpiador a vapor Karcher SC3 hace aproximadamente un año en la sucursal Vatan Bilgisayar del centro comercial Neomarin AVM. Desde el primer día la salida de vapor nunca alcanzó un nivel normal; siempre era muy baja y se interrumpía constantemente. Al principio lo consideré normal y no le ...
Compré la máquina modelo SE 6 Signature Line de Karcher y, en mi segunda utilización, observé que el filtro se había deteriorado y había desarrollado moho. La calidad del material del filtro es extremadamente baja; parece estar fabricado con un material similar al papel o cartón, y resulta inaceptab...
Compré la máquina de vapor Karcher SC2 a través de la aplicación A101 y la recibí el 8 de abril. Antes de decidirme, comparé este modelo con el SC3 y me informaron que la única diferencia era que el SC2 necesitaba aproximadamente seis minutos para que el agua se calentara y que, con un solo depósito...
Compré un limpiador de pisos Karcher, pero se descompuso después de solo un mes de uso. Pensé que el centro de servicio lo arreglaría rápidamente cuando lo envié allí, pero tuve que esperar casi dos meses. La máquina todavía tenía el mismo problema cuando finalmente fue devuelta. Todo sobre esta exp...
Fecha de pedido: 29/06/2024 | Número de pedido: 85368630. Compramos un robot limpiador de ventanas Karcher WV6 Plus como regalo de boda, que fue entregado el 01/07/2024 con el número SAS 85368630 y su factura. Al abrir el paquete, notamos que el caucho del robot dejaba marcas en el vidrio. Enviamos ...
El 14.08.24, utilicé karcher.com para comprar un aspersor, pero envié un correo electrónico a la empresa ese mismo día para pedirles que cancelaran la venta. Finalmente, recibí una respuesta sobre el proceso de devolución el 03.09.24, después de un retraso de 18 días. Ya había abierto el artículo cu...
Hice un pedido de un aspersor en karcher.com el 14/08/2024 y envié un correo electrónico solicitando cancelar el pedido el mismo día. Sin embargo, no recibí una respuesta hasta 18 días después, el 03/09/2024, indicando el proceso de devolución. Mientras tanto, el paquete llegó y ya lo había abierto....
Creé una solicitud de servicio al cliente para mi limpiador a vapor vertical Karcher CS2, pero han pasado 20 días y aún no he recibido ninguna respuesta. Mi número de solicitud de servicio al cliente es CAS-3495992-Z8D6. Me informaron que el producto sería recogido de mi casa por un mensajero, pero ...
En noviembre de 2023, mi amiga y yo compramos cada una un Karcher FC 5 Premium, y ambos dispositivos comenzaron a tener problemas con el rociado de agua limpia al mismo tiempo. Siguiendo las instrucciones de la empresa, enviamos ambos dispositivos juntos bajo garantía en julio de 2024 utilizando su ...
Compré el modelo Karcher SC 3 EasyFix Plus directamente desde el sitio web de Karcher, y se rompió después de menos de cinco usos. La máquina se calienta, pero el agua no, y no produce vapor. Cuando intento contactar con el servicio al cliente, me dejan en espera con música durante mucho tiempo, y a...
Anteriormente envié mi hidrolavadora Karcher al centro de servicio en Estambul debido a problemas de fuga de agua, presión inconsistente y niveles de ruido. Después de numerosas y largas esperas en llamadas telefónicas, superando el tiempo de respuesta legal, e incluso presentar una queja en la plat...
Compré el modelo Karcher SC 3 EasyFix hace unos 11 meses y aún me quedan 7 cuotas por pagar—¡ni siquiera he terminado de pagarlo! La máquina ahora muestra una luz de advertencia roja y no produce vapor. Solo la usé 5 veces, y hoy se averió. Esto es extremadamente decepcionante. Pagué una cantidad si...
Mi producto Karcher FC7 se ha averiado por segunda vez dentro del período de garantía. Lo envié al centro de servicio utilizando el servicio de recogida a domicilio el 3 de junio de 2024. A pesar de haber pasado más de tres meses, no he recibido ninguna actualización. En agosto, contacté con el serv...
Compré el Karcher S4 Easyfix Plus en karcher.com el 08.05.2024, y fue entregado sin problemas. Sin embargo, después de solo dos usos, las cerdas del cepillo comenzaron a desprenderse, lo cual es extremadamente decepcionante. A pesar de pagar cuatro veces más que otros productos similares, confié en ...
Compré la aspiradora de palo Karcher VC6 en noviembre, y en solo 6-7 meses, la batería dejó de cargar. Incluso las marcas más baratas fabricadas en el Lejano Oriente no fallan tan rápido, pero la batería de Karcher se rompió y tuve que dejar de usar la aspiradora. Contacté con el servicio de Karcher...
En agosto de 2021, compré un Limpiador de Suelos Inalámbrico Karcher FC7 en su sitio web. Anteriormente había comprado una Hidrolimpiadora y un Limpiador a Vapor de Karcher, una marca en la que confiaba y siempre recomendaba. Desafortunadamente, mi experiencia con el FC7 fue decepcionante. El equipo...
Compré el limpiador de alfombras y tapicería Karcher SE 6.100 en 2022, y cuando usé la boquilla por primera vez, roció agua con detergente por todas partes. Lo envié bajo garantía, y me dijeron que la parte de la boquilla que rocía agua estaba rota y querían cobrarme por las reparaciones. Argumenté ...
Compramos el robot aspirador Karcher RCV5 el año pasado, y funcionó bien durante unos meses. Sin embargo, pronto dejó de aspirar aunque seguía en funcionamiento. Lo llevamos al centro de servicio y, después de unas semanas, decidieron que necesitaba ser reemplazado. Pero como perdimos el recibo, se ...
Compré una máquina limpiadora de vidrios Karcher WV 2 a través de Pazarama. El producto no vino con un cargador. Después de contactar muchas veces con Karcher Turquía (durante aproximadamente un mes), no pudieron enviar un cargador y me pidieron que devolviera el producto. Envié el producto de vuelt...
Hola, compré el limpiador a vapor Karcher SC 4, pero está perdiendo vapor por la pistola y agua por el tanque. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Karcher sobre estos problemas, pero no he podido comunicarme con ellos. Además, no hay un centro de servicio autorizado de K...
Compré un Karcher SC 5 directamente desde el sitio web oficial de Karcher. A pesar de recibir una factura electrónica por correo electrónico, mi pedido aún no ha sido enviado. Han pasado 20 días desde que presenté una solicitud de reembolso. Contactar con el servicio de atención al cliente es un ver...
Compré una hidrolimpiadora Karcher K4. Poco después de comprarla, la unidad dejó de funcionar; simplemente no funcionaba. La envié al servicio de garantía en febrero, donde afirmaron haber reemplazado la bomba después de una reparación retrasada. En abril, ansioso por usar el producto nuevamente, lo...
