Sanción injustificada en transmisión en vivo, pido reactivación a SuperLive
Quiero manifestar mi inconformidad con la decisión de SuperLive de congelar de forma permanente mi cuenta Nº 92859436 y prohibirme hacer directos, sin que se me haya dado una explicación clara ni una respuesta por parte de soporte. El día 12 de septiembre, en la noche, me encontraba transmitiendo en vivo cuando de repente cancelaron mi directo. Después apareció un mensaje indicando que mi contenido no era elegible para transmisión pública y que mi cuenta había sido congelada permanentemente por infringir las normas de la comunidad. Yo no he realizado ningún contenido indebido según mi criterio, ya que mis directos son únicamente de entretenimiento y conversación con los usuarios que se conectan. No sé si alguien me reportó de forma injustificada o hubo algún error en el sistema, pero considero que esta sanción es incorrecta. Escribí a soporte de SuperLive y, aunque supuestamente me iban a pasar con un agente, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni aclaración sobre lo ocurrido. Solicito que se revise detalladamente mi caso, se me explique con precisión qué norma supuestamente he infringido y, sobre todo, se reactive mi cuenta para poder seguir transmitiendo, ya que mis espectadores me están pidiendo que me vuelva a conectar y esta situación me está perjudicando sin que yo haya tenido la oportunidad de defenderme ni de aclarar lo sucedido.
