Cargo no reconocido y cobro de impuesto, pido devolución a CapCut
El día 13 de septiembre se realizó en mi cuenta de ahorros del Banco Ñu un descuento por 59.990 pesos que no reconozco ni he autorizado. En el movimiento bancario el cargo aparece a nombre de CapCut, con un valor de 59.990 pesos y, debajo, se registra además el cobro del 4x1000 por 239 pesos. Yo no he firmado, aceptado ni creado ninguna suscripción o autorización para que se hagan estos débitos en mi cuenta. Presento este reclamo porque considero que se trata de un cargo no autorizado y ajeno a mi voluntad. No he realizado ninguna compra ni contratado servicio alguno con CapCut que justifique este débito, y únicamente me enteré del movimiento al revisar los movimientos de mi cuenta el día de hoy. Solicito de manera clara y respetuosa la devolución inmediata e íntegra del valor descontado, es decir, los 59.990 pesos y los 239 pesos cobrados por el 4x1000, y que se cancele y bloquee de forma definitiva cualquier suscripción, servicio o cobro futuro relacionado con CapCut u otra entidad que esté originando este cargo sin mi autorización.
