to read complaints and reviews, or file yours.Ersa Saat’te Yanlış Model Kutu Ve Seri Numarası Eksikliği İle Kullanılmış Görünen G‑Shock Saat
1 Ocak 2026 tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio G‑Shock GA‑2100‑2ADR model saatini sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak saati teslim aldığımda, ürünün ya kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğunu düşündürecek bir durumla karşılaştım ve ayrıca saat, tamamen farklı bir modelin kutusunda gönderilmişti.
Ürünün içinde garanti için gerekli olan seri numarasının da bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Casio’nun distribütörü ve “güvenilir satıcı” konumunda olması gereken Ersa Saat’ten bu kadar özensiz ve güven vermeyen bir alışveriş deneyimi yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Sipariş numaram sp260101020851098 olup, ürünü yarın iade etmeyi düşünüyorum. Bu süreçte iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını, ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet E., Kontrol ettiğimizde ürün beraberinde seri kodunuzun bulunduğunu iletmek isteriz. Aynı model olan ancak renk kodu ayrımı olan ürünlerde nadiren de olsa kutu karışıklığı yaşanabilmektedir, bu durum için üzgünüz. Siparişinizin talebinize uygun olarak iade edildiğini ve sürecin tamamlanmış olduğunu da görüntüledik. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
