to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2024 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio G-Shock GMA-S2100-4ADR modelini satın aldım. İkinci veya üçüncü kullanım sonrası kayış kısmında renk değişiklikleri meydana gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp incelemeye gönderdim. Sonrasında bu renk değişiminin garanti kapsamına girmediği ve kayış değişimi için 1600 küsur lira maliyet çıkarıldığı bilgisini aldım. Bu değişimi kabul etsem bile yine garanti kapsamına alınmadığını öğrendim ve kabul etmedim. Bu kadar kaliteli bir markanın üçüncü kullanımda renk değiştirmesi, ürünün kusurlu olduğunu gösterir ve değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ersa Saat, ilgilenmiyor ve umursamazca 'Bizi ilgilendirmez, ödeme yapıp değiştirseniz de garanti veremeyiz, iade süresi geçti, iade alamayız.' diyor. Ancak tahmin edersiniz ki herkesin birkaç farklı saati olabilir ve aynı saati her gün takmadığım için renk değişimini fark etmem, 14 günlük iade süresini geçirmeme neden oldu. Ersa Saat, bu konuda yardımcı olmuyor. Verdiğim 4850 TL maalesef boşa gitti. Şu an ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru yaptım.
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
Ersa Saat'ten g- Shock marka bir saat aldım. Eşime hediye olarak aldığım saati bir gün kullandıktan sonra; beyaz olan saatin kenarları kıpkırmızı oldu. Üstelik ne kırmızı bir kıyafet ile ne de başka bir şey ile temas etti. Sonrasında saati iade ya da değişim için geri gönderdik. Saati aldığımız zama...
Ersa Saat’in kendi internet sitesinden es250822145207233 numaralı siparişimle bir Casio G-Shock dw-5600 model saat satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denemek için koluma takıp hemen çıkardım ve tekrar kutusuna koydum. Ancak, iade talebinde bulunduğumda talebim iptal edildi ve bana gönderilen fotoğr...
Merhaba, Ersasaat'ten almış olduğum Casio G-Shock saat hiçbir açıklama yapılmadan garanti kapsamına dahil edilmediği için tamir edilmedi. Üründe belirgin şekilde kordonda renk değişimi ve saat içinden bir sıvı akışı mevcuttur. Ürün çok az kullanılmasına ve garantinin dolmasına 1 sene olmasına rağm...
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
Yorumlar