Derman Oto İki Defa Ödeme Talebi, İade Bekleyişi ve İletişim Engeli

Derman Oto Kia isimli yerden Kia sephia aracım için yedek parça talebinde bulundum. Ödeme için bana bir IBAN numarası verildi ve 16 Ocak saat 11.30 civarında 3.300 TL havale yaptım. Ancak havale açıklama kısmının eksik olduğunu söyleyip benden aynı tutarda ikinci kez ödeme yapmam istendi, ilk ödemeyi ise iade edeceklerini belirttiler.

Bu durumdan şüphelenip sayfalarına yapılan yorumları okuyunca art niyetli olduklarını anladım. Ardından bankamı arayarak yaptığım ödemeye bloke konulmasını talep ettim. Kişiyle WhatsApp üzerinden yazışıyorduk, ödeme sonrası beni WhatsApp üzerinden tamamen engellediler ve herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Hâlâ param iade edilmedi, elimde ödeme dekontu ve yapılan işleme dair bilgiler mevcuttur.

Hem ödediğim 3.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.