to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksik
31.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Erikli Su uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir 22130 Sok. No:28 Kat:1 adresime damacana su siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve günlük ihtiyacımız olan suya bu nedenle ulaşamadık. Uygulamada doğru ve güncel bilgi gösterilmemesi de ayrıca sorun oluşturuyor, gecikme olacaksa müşteriye önceden bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını özellikle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
