to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Kartımdan Çekilen Ücret İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresime su siparişi verdim. Sipariş akşam saatlerine kadar “hazırlanıyor” olarak görünürken daha sonra hiçbir şekilde evden ayrılmamama rağmen sipariş durumu “Evde yok” olarak değiştirildi.
Bununla da kalmayıp, teslim edilmeyen bu sipariş için kartımdan yaklaşık 350 TL tutarında ödeme çekildi. Hem ürün teslim edilmedi hem de parasını ödemiş oldum.
Saat 21.00’den sonra durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Teslim edilmeyen siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür keyfi “evde yok” bildirimlerinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
