Sürekli Su Siparişi Gecikmesi Bebeğimin Sağlığını Tehdit Ediyor

Eskişehir Tepebaşı’nda Erikli üzerinden saat 12.08’de su siparişi verdim. Aradan 4,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenileceği ve geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve siparişim yine de getirilmedi. Evde bebeğim var, mamayı suyla hazırladığımız için su bizim için hayati önemde. Damacanadaki su artık sonlarına geldiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Üstelik bu gecikme sorunu tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde aynı problemi yaşıyorum ve çoğu zaman şikayet platformlarına yazmadan su teslimi gerçekleşmiyor. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Siparişimin acilen, bekletilmeden evime ulaştırılmasını, bu teslimat gecikmelerinin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve bu kadar uzun ve tekrar eden gecikmelerin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.