Erikli Bayisinde Tekrarlayan Su Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Eskişehir’deki Erikli bayisinden bugün saat 13.00 civarında eve 2 adet damacana su siparişi verdim. Ancak şu an saat 19.50 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sorunumuz çözüldü. Üstelik bu gecikme sorunu ilk kez de yaşanmıyor, her ay en az bir defa aynı problemle karşılaşıyoruz ve teslimatlar sürekli akşam saatlerine sarkıyor.

Sürekli müşteri olarak artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Siparişlerin zamanında teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli uyarıların yapılarak benzer gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.