Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sürekli Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesine sipariş verdim. Siparişimde cam damacana su istememe rağmen, ...

22.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören bölgesine teslim edilmek üzere Erikli Cam Şişe 12X330 ml su siparişimi Trendyol GO / Uber Eats üzerinden verdim. Sipariş numaram 10715880890’dır. Siparişten sonra Erikli bayii beni arayarak bu ürünün ellerinde olmadığını, alternatif ürün gönderebileceklerini söyledi ve ben de bu alternatifi kabul ettim.
Buna rağmen bayii telefonu yüzüme kapattı ve ardından da siparişi sistemde 'adreste bulunamadı' bahanesiyle iptal etti. Teslimat adresimde hiçbir sorun yokken, bu şekilde gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle iptal yapılması hem yanıltıcı hem de müşteriyle alay eder bir davranıştır. Ayrıca ürün hâlen uygulamada stokta varmış gibi görünmekte, bu da tüketicinin açıkça yanıltıldığını göstermektedir.
Ödediğim ücretin ve kullandığım kuponun, kupon süresi uzatılarak tarafıma iade edilmesini; ilgili bayii hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu asılsız 'adreste bulunamadı' gerekçesiyle ilgili resmi bir açıklama ve tarafıma yazılı bir özür sunulmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesine sipariş verdim. Siparişimde cam damacana su istememe rağmen, ...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sabah saat 10:30 civarında Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişin yolda göründüğü için ve çocuklarım okula gideceğinden dolayı evi tekrar aramadım. Ancak saat 14:44’te teslimat için gelinmiş ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmamış. Saat 15:00'e yakın b...
11.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de Erikli mobil uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim ve ödemeyi dijital banka kartımla, toplam 100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş saatini seçmeme rağmen, siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomati...
Merhaba, Trendyol alışveriş uygulaması üzerinden 24-25-26-27-31 Temmuz 2023 tarihlerinde Erikli marca damacana su siparişi verdim. Her bir siparişim de önce kabul ediliyor ve dağıtıma çıkarıldı şeklinde bilgilendiriyor. Sipariş saatimden 3-5 saat sonra da Trendyol'dan aranarak "siparişiniz operasyo...

06.08.2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden Erikli damacana su siparişi veriyorum. Ancak bugün de dahil olmak üzere toplam üç kez siparişim iptal edildi. Tüm siparişlerimi aynı adrese verdim ve her seferinde Trendyol’dan sadece 'tedarik sürecindeki aksaklık' gerekçesiyle otomatik bir mesaj aldı...
Yorumlar