to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Uygulamasında Yanlış Adres Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Erikli mobil uygulaması üzerinden bugün saat 18:20’de damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 3 saattir beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Adresimi uygulamaya doğru girmeme rağmen, sistemde siparişimin “yanlış adres” gerekçesiyle firma tarafından iptal edildiğini gördüm.
Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapılmadı, mağduriyet yaşadım. Siparişim getirilmeyecek ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Erikli sisteminde kayıtlı adım Neslihan Keleş’tir.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
