Teslim Edilmemiş Su Siparişinde 'Evde Yok' Yanıltıcı Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi
Erikli’den 28.10.2026 tarihinde saat 18:50 civarında eve damacana su siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “evde yok” şeklinde gösterildi. Oysa özellikle suyu bekliyorduk, kapı zilimiz hiç çalmadı ve herhangi bir telefon araması da almadık.
Bu durum ilk kez olmuyor, defalarca aynı sorunu yaşadık ve her seferinde teslimat yapılmadığı halde “evde yok” denilmesi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru bilgi veriliyor.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin acilen tarafıma iadesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Çözüldü
















