Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Damacana İadesi İçin 4 Aydır Bekliyorum Ücretim Ödenmedi

profile
06 Eylül 2025 15:14
1.142

Mart ayında Erikli cam damacanaya geçiş yaptım. Ancak mayıs ayında yaşanan ani fiyat artışı nedeniyle cam damacanadan vazgeçip tekrar plastik damacanaya geçmek istedim. Mayıs ayından bu yana cam damacananın iadesi için Erikli müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde “Gün içinde mutlaka alınacak” denilmesine rağmen, 4 aydır hiçbir şekilde cam damacanam teslim alınmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte plastik damacana siparişi verdiğimde 2 saat içinde ürün teslim edilirken, iade talebim söz konusu olduğunda defalarca kayıt açılmasına rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeni plastik damacana siparişiyle birlikte cam damacanayı teslim edebileceğim söylendi. Ancak gelen bayi görevlisi cam damacanayı teslim almayı reddetti ve gitti. Tekrar aradığımda yeniden kayıt oluşturulduğu söylendi fakat yine kimse gelmedi.

Cam damacanada herhangi bir hasar yoktur ve iade edildiğinde yaklaşık 990 TL ücret iadesi yapılacağı belirtilmiştir. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Hem ücret iademin yapılmasını hem de yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 16:31
1.087
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İptal Edilen Su Siparişleri Ve Depozito İadesi Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 18:11
1.733

profile
05 Ağustos 2025 11:06
1.439
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Cam Damacana Depozito İadesinde Güncel Bedel Neden Dikkate Alınmıyor

profile
02 Ekim 2025 13:21
1.246

Eski Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Damacana Teslimatı, Çözülmeyen Değişim Talebi

profile
08 Ekim 2025 21:34
1.710
Eski Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Damacana Teslimatı, Çözülmeyen Değişim Talebi
eski-ve-son-kullanma-tarihi-yaklasan-damacana-teslimati-cozulmeyen-degisim-talebi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz