Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Erikli Su
  • Sürekli İptal Edilen Su Siparişleri Ve Depozito İadesi Mağduriyeti
ID:33979239
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İptal Edilen Su Siparişleri Ve Depozito İadesi Mağduriyeti

profile
Cesur
Erikli Su
17 Ekim 2025 18:11
1.523

Erikli firmasından Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mahallesi’indeki adresime uzun süredir cam damacana su siparişi vermekteyim. Ancak son dönemde, siparişlerim sürekli olarak “yanlış adres”, “evde yok”, “kişi bulunamadı” gibi gerekçelerle iptal ediliyor. Oysa hem adresim doğru, hem de boş damacanalar kapımın önünde hazır bekliyor. Son olarak 16.10.2025 tarihinde verdiğim iki cam damacana siparişim de “yanlış adres” denilerek iptal edildi. Şikayet ettiğimde ise bu kez şube tarafından “hazırda cam damacana yok, çarşamba günü gelecek” denildi. Hangi bilginin doğru olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Bu süreçte hem susuz kalıyor hem de sürekli mağdur oluyorum. Üyeliğimin iptalini ve cam damacana için ödediğim depozitonun, güncel depozit fiyatı veya enflasyon farkı gözetilerek iade edilmesini talep ediyorum. 2023 yılında ödediğim 230 TL yerine, bugün cam damacananın güncel bedeli olan 1100 TL’nin esas alınmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu sorunların artık çözülmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Seda
profile
1 Destek
Erikli Su Logo
Erikli Su
17 Ekim 2025 18:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Erkut
Erikli Su
05 Ağustos 2025 11:06
1.360

4 Ağustos tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi'ndeki evime 15 litre cam damacana siparişi verdim. Birkaç saat sonra uygulamayı kontrol ettiğimde ürün teslim edilmiş görünüyordu, fakat aslında herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Erikli Su Siparişi Saatlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yok

profile
Hanife
Erikli Su
25 Ağustos 2025 21:49
681

Erikli’den 19 litre damacana ve 15 litre cam damacana su siparişi verdim. 15:49’da oluşturduğum sipariş, şu an saat 21:22 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin gelip gelmeyeceği konusunda muhatap bulamıyorum. Su almak için evden çıkamıyorum, mağduriy...

Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
Erikli Su
07 Ağustos 2025 22:45
809

06.08.2025 tarihinde Erikli App üzerinden 19 litre damacana su ve kampanyalı 0,5 litrelik 12’li şişe su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiği, akşam saatlerinde uygulamada göründü fakat gerçekte teslimat yapılmamıştı. Ertesi...

Benzer Şikayet Yaz