Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33067650

Teslimat Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Hacer
Ergül Mobilya
17 Temmuz 2025 12:29
665

Ergül Mobilya'dan ürün alırken, olumsuz yorumları sorduğumuzda "Onlar diğer şubeler ve eskiden yapılan yorumlar, biz fabrika satış mağazasıyız" şeklinde bilgi verildi. Ancak şu an yaşadığım durum, olumsuz yorum yapan kişilerin haklı olduğunu gösteriyor. Düğünümüze 2,5 ay kala ürünler teslim edildi fakat gelen gardıropta çatlak vardı, yemek masasının sandalyeleri dengesizdi ve konsol aynasının montajı yapılamadı. Tespit ettiğimiz arızaları bildirdik, çatlak ürün için 1 ay temin süresi verildi. Ürünün fabrikadan gelmesi için 1 ay bekledik ve arızalı ürünlerin geldiğini kendimiz arayarak öğrendik. Ürünlerin teslimi için verilen süreye uymadılar. Sevkiyat için gün veriyorlar fakat o gün sevkiyat yapılmıyor. Satış aşamasında iletişim iyiydi, ancak teslimat ve sonrasında sorunlar yaşadık. Bugün kına günüm ve hala eksikler tamamlanmadı. 3 Mayıs 2025 tarihinde bu yorumu yazıyorum ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak, yaşadıklarımı burada paylaşmak istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ergül Mobilya Teslimat Ve Kurulumda Mağduriyet Yaşattı Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Ahmet
Ergül Mobilya
25 Temmuz 2025 00:01
2.882

Merhaba, Ergül mobilyadan aldığımız oturma odası grubu, yemek masası ve konsolu, yatak odası takımı için aldığımız ürünler bize verilen 45 günlük termin sonrasında ulaştı. Kurulum esnasında montaj ekibinin hatasından dolayı konsol alt tablasında vida sıkarken iki yerinden patlama geldi. Değiştirmesi...

Ergül Mobilya Teslimat Ve Kurulumda Mağduriyet Yaşattı Müşteri Memnuniyeti Yok
Ergül Mobilya Teslimat Ve Kurulumda Mağduriyet Yaşattı Müşteri Memnuniyeti Yok
ergul-mobilya-teslimat-ve-kurulumda-magduriyet-yasatti-musteri-memnuniyeti-yok-6.jpg
ergul-mobilya-teslimat-ve-kurulumda-magduriyet-yasatti-musteri-memnuniyeti-yok-5.jpg
ergul-mobilya-teslimat-ve-kurulumda-magduriyet-yasatti-musteri-memnuniyeti-yok-4.jpg
ergul-mobilya-teslimat-ve-kurulumda-magduriyet-yasatti-musteri-memnuniyeti-yok-3.jpg
1 Yorum
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Ergül Mobilya
17 Temmuz 2025 13:12
1.952

24.12.2024 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar Şubesi'nden “Ares” model yatak odası takımı, yemek masası ve yemek odası takımı satın aldım. Tüm ödemelerimi belirtilen tarihlerde tamamladıktan sonra, ürünlerin sevkiyatını talep ettim ve 12.03.2025 tarihinde teslimat gerçekleşti. Ancak teslimat sırasında...

Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
+2
teslimat-sonrasi-eksik-ve-arizali-urunlere-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslimat-sonrasi-eksik-ve-arizali-urunlere-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya - Esenyurt Şubesi - Kimse İlgilenmiyor - Bıktık

profile
Ömer
Ergül Mobilya
22 Temmuz 2024 13:26
1.327

Ergül Mobilya 24.03.2024 tarihinde Ergül Mobilya dan yatak odası, oturma odası ve yemek takımı aldım. (170.000 TL) Alırken 30-45 gün içerisinde hazır olup depoda bekleyeceğini ve bizim bu süreden sonra istediğimiz tarihten sadece 1 hafta önceden haber vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Gel g...

Ergül Mobilya - Esenyurt Şubesi - Kimse İlgilenmiyor - Bıktık
Ergül Mobilya - Esenyurt Şubesi - Kimse İlgilenmiyor - Bıktık
1
Misra sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Aksaklık Ve Hasarlı Ürün Sorunu

profile
Misra
Ergül Mobilya
23 Kasım 2024 16:43
2.063

28.05.2024 tarihinde yeni evimin tüm mobilyalarını Ergül'den aldım. Ekimde düğünüm olduğundan Eylül sonu teslim edilecek şeklinde anlaştık. Eylülün ilk haftası mağazayla görüşüp teslimat adresini verdik, mobilyaların teslimatında bir sıkıntı olmadığı söylendi. Ancak daha sonrasında oturma odamızın s...

Mobilya Teslimatında Aksaklık Ve Hasarlı Ürün Sorunu
2 Destek

Mobilya Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulmadı Ve Mağdur Edildik

profile
Onur
Ergül Mobilya
16 Eylül 2025 10:40
1.262

29.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Ergül Mobilya şubesinden üç parça ürün satın aldım. Teslim tarihi 10.09.2025 olarak verildi. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yeni evlenen bir çift olarak düğünümüz yaklaşıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Teslimatta öngörülen t...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Ergül Mobilya fabrika Ergül Mobilya konsol Ergül Mobilya yemek masası
Benzer Şikayet Yaz