to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik nedeniyle Ergül mobilyadan yatak odası koltuk takımı aldım. Eşyaları eve taşırken taşımadan kaynaklı dolap kapım kırık geldi. 2023 ayın kasım ayında durumu Batman Ergül Mobilya şubesine durumu bildirdim. Onlarda Kayseri'den ekiplerimiz gelerek incelemede bulunacak dediler. Ekipler 2 ay sonra kontrole gelerek dolap kapısının değişmesi konusunda rapor tuttular. Aradan altı ay geçti aramama rağmen bugün yarın parça üretimde diye oyaladılar. Altıncı ayın sonunda beni arayarak kapı kapağını getirip değiştireceklerini söylediler. Ekipler geldi yanlış parça getirdikleri için değişimi yapamadılar. Mağdur olup şikayet edeceğimi söylediğimde gelen ekip sen şikayet edersen bundan sonra ufak bir sorunun olursa mağazanın geçiştireceklerini söylediler. Şikayet etme işlemleri hızlandırıp parçayı kurban bayramından sonra getireceklerini beyan ettiler neredeyse bir yıl olacak dolap kapağını değiştirmediler. Aramama rağmen herhangi olumlu bir dönüş alamadım.
05.07.2024 tarihinde Ergü Mobilya'dan koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası aldık. 25.07.2024 teslim edilecekti. Ürünler geldi ama çoğu eksikti. Koltuğun ayakları yoktu, yemek masasının kurulum için parçaları yoktu, dolaplar ters geldi, parasını aldığı gardırop çekmecelerini vermediler. Bunlar ...
2024 yılı 7. Ayında Ergül Mobilyadan tüm ev eşyamı aldım. Montajı için gelen personel mobilyalarımı kurarken olmadık hatalar yaptılar. Mobilyaların ayaklarını yaparken delik deşik ettiler. Moon yemek odası ve yatak odası ayaları montajında ayakları kırdılar ve sonra servis gelecek dediler. Servis iç...
2022 Ekim ayında Ergül Mobilyadan yatak odası, yemek odası ve salon takımı aldık. Temmuz ayındayız hala eksik parçalarımızı getirmiyorlar. Her montaja geldiklerinde eksik parçayla geldiler, her hafta bizi öteliyorlar. Haziran ayında bütün ürünlerin teslimi yapılacaktı. Bir de üzerine bizi peşlerinde...
08.01.2024 tarihinde Batman Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Yeni eve taşınınca getirin dedim, bana yeni ürün isteyeceklerini, taşınmadan iki ay önce haber vermemi söylediler. 05.03.2025 tarihinde ben evde yokken kurulumu yapıldı. Eve geçtiğimde ürünün her tarafı kırık, bir köşesi de yapıştırı...
Kolay gelsin arkadaşlar. 22 Temmuz 2024 tarihinde Çorlu Ergül Mobilya'ya gittim ve koltuk takımı aldım. 45 gün içinde teslimat yapılacak dendi. Eylül'ün 6'sında teslim edilmesi gereken ürün, Eylül'ün 19'unda teslim edildi. Bu sefer de koltukların kollarını teslimat sırasında unutmuşlar, getirmemişle...
Yorumlar