Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teşhirdeki Kaliteyle Uyuşmayan Ve Geç Teslim Edilen Mobilyalar İçin İade Talebi

Teşhirdeki Kaliteyle Uyuşmayan Ve Geç Teslim Edilen Mobilyalar İçin İade Talebi
Teşhirdeki Kaliteyle Uyuşmayan Ve Geç Teslim Edilen Mobilyalar İçin İade Talebi
Teşhirdeki Kaliteyle Uyuşmayan Ve Geç Teslim Edilen Mobilyalar İçin İade Talebi
Teşhirdeki Kaliteyle Uyuşmayan Ve Geç Teslim Edilen Mobilyalar İçin İade Talebi
+3
profile
25 Aralık 2025 14:47
1.392

03.08.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve karyola baza satın aldım. Teşhirde gördüğüm ürünlerle bana teslim edilen ürünler arasında belirgin farklar vardı ve ürünler teşhirde gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu. Ayrıca koltuk takımı ve orta sehpa için 20.09.2025, genel olarak da 26.09.2025 teslim tarihi verilmesine rağmen, karyola baza 13.10.2025 tarihinde geç teslim edildi.

Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra ürünlerdeki sorunları fark ettim. Koltuk takımının mekanizmalarında eşitsizlik var, koltuğun zımbaları dışarıya çıkmış durumda ve orta sehpanın üzerinde çıkmayan lekeler bulunuyor. Ürünler hem ayıplı hem de teşhirdeki örneklerle aynı değil. Buna rağmen geç teslimat yapıldığı için bedel iadesi yapılamayacağı söylendi, ayıplı mal olmalarına rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Bu süreçte firmayla birçok kez iletişime geçtim. Servis son olarak sadece kumaş onarımı yapılabileceğini iletti, ancak sorun sadece kumaşla sınırlı değil; ürünlerin genel kalitesi ve durumu teşhirde gösterilenle uyumsuz ve kusurlu. Üstelik tarafıma herhangi bir sözleşme bile verilmedi, yalnızca MS22025000000233 numaralı faturam bulunuyor.

Teşhir ürüne benzemeyen, defolu ve geç teslim edilen bu ürünler için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak tüm ürünlerin bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

teshirdeki-kaliteyle-uyusmayan-ve-gec-teslim-edilen-mobilyalar-icin-iade-talebi-7.jpg
26 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 20:50
1.711
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Lungo Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Sorunu

profile
15 Nisan 2025 13:50
1.929
Lungo Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Sorunu
Lungo Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Sorunu

Eksik Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Eylül 2025 03:02
1.985
Eksik Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
+2
eksik-ve-kusurlu-mobilya-teslimati-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslim Edilen Kusurlu Mobilyalar Ve Çözüm Sunulmayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 14:43
2.464
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-8.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-7.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-6.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-5.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
teslim-edilen-kusurlu-mobilyalar-ve-cozum-sunulmayan-servis-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru