Garanti Kapsamındaki Gardırop Ve Baza Onarımı Ücretsiz Olmalı

Şanlıurfa Karaköprü’deki Saraçoğlu Ergül Mobilya’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek yaklaşık 1 yıl önce aldığım gardırop ve bazada son 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gardırobun çekmece kapakları düştü, bazanın ayakları ise kırıldı. Ürünlerde bu şekilde kısa sürede ortaya çıkan bu sorunlar, aldığım ürünlerin ayıplı olduğunu düşündürmektedir.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım bu problemler için yalnızca ücretli müdahale edebileceklerini söylediler. Bu durum, ürünlerdeki kusurlar için garanti kapsamında çözüm beklerken benden ücret talep edilmesi nedeniyle beni mağdur etti.

Ergül Mobilya’dan, gardırop ve bazanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ücretsiz ve kalıcı bir çözüm sağlanamazsa, ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.