to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya'dan Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Sözleşme İptali Ve İade Talebi
22 Ağustos 2026 tarihinde Çorlu Ergül Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen satın aldığım koltuk takımının hiçbir parçası tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 Ekim gibi teslim edileceği sözlü olarak ifade edilmişti.
Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca kez Çorlu mağazası ile görüştüm, özellikle Y**** Bey ve M*** Bey ile birçok kez sözlü olarak iletişime geçtim. Her seferinde sandalyelerin hâlâ üretimde olduğu, bu nedenle teslimatın yapılamadığı söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Ürünler taahhüt edilen sürede ve eksiksiz olarak teslim edilmediği için sözleşmeye aykırılık ve ayıplı hizmet söz konusudur. Bu nedenle sözleşmeden dönmek istiyor ve koltuk takımı için ödemiş olduğum toplam bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Başvuru numarası: 2026/1353.5311 Ücret iadesi için Çorlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına şikayette bulunulmuştur
Sonrasında Çorlu Asliye Hukuk Mahkemesi Tüketici Mahkemesi'ne Dilekçemide Hukuk Tevzi Bürosuna en kısa sürede teslim edeceğim
Merhaba Özgür Bey; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşan kimse olmamıştır Çorlu Ergül Mobilya WhatsApp tan ürünleri teslim alın diye yazdı. Başlangıçta evdeki tadilat nedeniyle ürünlerin bekletilmesini istedim. Ancak tadilat bittikten sonra teslimat talep ettiğimde sandalyelerin hâlâ hazır olmadığı söylendiği için eksik teslimatı kabul etmedim. Bu nedenle sürecin tamamının benim bekletme talebimden kaynaklanmış gibi aktarılması doğru değildir. Verilen teslim süresi aşıldığı için artık ürünlerin hiçbirini teslim almak istemiyorum. Bu durum İstanbul sevkiyat birimine de anlatıldı ve ürünleri istemediğim açıkça bildirildi. Talebim, siparişimin iptal edilerek ödediğim toplam bedelin iade edilmesidir.
