to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 10 aydır bu problemi yaşıyoruz ve defalarca dile getirmemize rağmen çözüm sağlanmadı. Telefon ile firmayı aradık, 2 kere servis gelip koltuğu inceledi ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Oysa koltuğa her yaslandığımızda sırt kısmı istem dışı bir şekilde açılıyor ve bu açıkça bir mekanizma problemi.
Ürünümüzün sırt mekanizmasının gerçekten kontrol edilip, gerekli tamirin yapılarak sağlam ve düzgün çalışır hale getirilmesini ya da bu mümkün değilse muadil bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş şubesinden 23 Kasım’da sipariş verdiğimiz ve 7 Ocak’ta teslim edilen koltuk takımının hem ayakları hem de açılır mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz duruyor, koltuğa oturup kalkarken ayaklar havaya kalkıyor ve koltuk sallanıyor. Ayrıca kolt...
Mayıs ayında Avcılar Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyeleri kırık olarak geldi. O gün sandalyelerin değiştirileceği söylendi fakat aradan iki ay geçmesin...
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden toplu olarak aldığımız koltuk döşeklerinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri çökme ve deformasyon problemi yaşıyorum. Ayrıca, bazada da kumaşta bombe oluştu. Bu sorunlar ürünlerin teslimatından itibaren devam ediyor. Satın alma işlemini hem kredi kartı hem de b...
Ergül Mobilya'dan 5 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Masa sürekli ayakları açılıyor ve çok sallanıyor. Daha önceden servis çağırdım; servis 1.5 ayda geldi ve tekrar servis çağırmama rağmen 2 hafta önce aradım servis kaydı açtırmak için ama daha yeni servis kaydı açıldı. Servis ağı ...
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar mağazasından aldığımız baza, sandalye ve koltuklarda teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar yaşamaya başladık. Bir senedir kullandığımız ürünlerde baza montaj sonrası makas attı, koltuk yırtıldı, sandalye ise kırıldı. Ayrıca koltukta suyla temas sonrası iki...
Yorumlar