to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025'de Çakmak Erdem Hastanesi'nin doğum bölümünde, 5113 numaralı odada yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Doktorumuzdan çok memnun kaldık, ancak hemşireler son derece ilgisizdi; çağırmamıza rağmen uzun süre gelmediler. Ayrıca, kat hizmetleri personeli de sürekli asık suratlıydı v...
28.10.2025 tarihinde annemin parmağını kesmesi sonucu acil olarak Erdem Hastanesi Ümraniye Çakmak şubesine başvurduk. Annem SGK emeklisi ve kan sulandırıcı kullandığı için kanamayı durduramadık. Acil serviste ortopedi doktoru ilk müdahaleyi yaptı ve kılcal damar kesildiğini belirtti. Ardından tetano...
03.11.2025 tarihinde çakmak Erdem Hastanesi'nde KBB bölümüne, kulak arkamda çıkan kanlı beze için başvurdum. Muayene sırasında doktor bezeyi patlattı ve antibiyotik krem verdi. Bezelerin neden oluştuğu ve riskli olup olmadığı konusunda ise yeterli bilgi alamadım. Eve döndükten sonra ilaçlarımı kulla...
Çakmak Erdem Hastanesi'nde bundan bir hafta önce enfekte olmuş yağ bezesi operasyonum gerçekleşti. Genel Cerrah Dr. *** oldukça ilgili ve bilgilendiriciydi. Maalesef aynı durum diğer çalışanlar için geçerli değil; birçok sıkıntı var. Ancak skandal olan, müdahale sırasında iki kadın çalışanın operasy...
03 Kasım 2025 Pazartesi günü Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Canımız Doktorumuz doğuma gittiği için bekleyen hasta sayısı arttı ve ortam çok gürültülü hale geldi. Bağırarak konuşanlar, yüksek sesle kahkaha atanlar nedeniyle ortam adeta kadınl...
29.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Erdem Çakmak Hastanesi acil servisine çivi batması nedeniyle başvurdum. Doktor, CRP testi için kan alınmasını, ayrıca tansiyon ve ateşimin ölçülmesini istedi. Kan alma birimine yönlendirildim. Yoğunluk olmamasına ve üç kez belirtmeme rağmen yaklaşık 30 dakik...
25.10.2025 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde, 2 yaşındaki kızımın dirsekten kolu çıktığı için ortopedi bölümüne başvurduk. Kızımın kolu doktor tarafından yaklaşık 5 saniyede düzeltildi, herhangi bir alçı ya da aparat takılmadı. Ancak bu işlem için 6250 TL işlem ücreti talep edildi ve ödeme ...
15.10.2025 tarihinde çocuğumu Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde psikiyatri bölümüne muayeneye götürdüm. Türk Telekom Sosyal Yardım Vakfı ile hastanenin %100 anlaşmalı olmasına rağmen, veznedeki personel bana 3500 TL muayene ücreti olduğunu ve kurumun sadece 1000 TL’sini karşıladığını belirterek 2500 ...
21.10.2025 tarihinde saat 23:10'da Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde acil servis laboratuvarında kan tahlili (gebelik testi) yaptırdım. Sonucun 1 saat içinde çıkacağı söylendi ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen sonuç açıklanmadı. 22.10.2025 saat 01:51 itibarıyla hastaneye telefonla ulaşmaya çalıştı...
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi'nde muayene oldum. Sigortamın yenileme süreci devam ettiği için provizyon alınamadı ve bana, "Siz ödeyin, sigorta şirketine fatura edersiniz" denildi. Provizyon alınmadan önce bir katılım payı ödedim, ardından da faturanın tamamını kredi kartı i...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50-18:00 arasında Dahiliye Acil bölümünde Dr. *** Bey’in ilgisi ve yaklaşımından çok memnun kaldım. Ancak, serum uygulaması sırasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Serumu yapan hemşire (isminin P** veya İ** olduğunu düşünüyorum), ilk k...
Mayıs ayında Güneşli Erdem Hastanesi'ne kız kardeşimi dahiliye bölümüne götürdüm, ardından iğne yapıldı. İki gün sonra aynı hastaneye, aynı bölüme ablamı götürdüm. Birinden 1145 TL, diğerinden 2225 TL ödeme alındı fakat aynı işlem yapıldı. Hastaneyi defalarca aradım, 'Size geri döneceğiz' denildi an...
14 Ekim 2025 akşamı İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi Ortopedi bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortam (Türkiye Tamamlayıcı) kapsamında enjeksiyon işlemi yaptırdım. Ancak sigortam olmasına rağmen benden 300 TL ücret alındı ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Makbuzum mevcut fakat üzerinde herhangi ...
5 Ekim 2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Acil Ortopedi bölümüne sol omuzumda yaşadığım ağrı nedeniyle başvurdum. Daha önce sağ omuzumda tendinit teşhisi konulmuş ve iğne tedavisiyle iyileşmiştim. Aynı şikayetim bu kez sol omuzumda tekrar ettiğini belirttim. Doktor, kas hasarından şüphelendiğini ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Çakmak Erdem Hastanesi’nin çocuk bölümünde, hemşirelerin ve danışmanların tavırlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çocuğumun idrarını eksi 1. Kata indirmemiz gerektiği söylendi, çocuğu tek başıma bırakıp nasıl götürebileceğimi sorduğumda ise ...
2 Ekim tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Dahiliye bölümünde özel sigortam ile serum taktırdım. Serum işlemi sırasında kolumda ciddi bir morarma ve şişlik oluştu. İşlem saatleri 20:00-21:00 arasındaydı ve damarlarım oldukça belirgin olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Hemşirenin ismini bilmiyorum...
10.10.2025 tarihinde Dahiliye bölümüne muayene olmak için Özel Erdem Hastanesi Çakmak şubesine gittim. Görevli personel, muayene ücretinin 4.000 TL olduğunu söyledi. Oysa yaklaşık 10 gün önce aynı hastanede Dahiliye muayenesi için 1.800 TL fiyat verilmişti. Ücretin bu kadar kısa sürede iki katına çı...
Çakmak Erdem Hastahanesi Perinatoloji bölümünden randevu almak istiyorum. Ancak doğrudan ulaşabileceğim bir numara olmadığı için çağrı merkezini iki kez arayarak not bıraktım. Her iki görüşmede de tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Online randevu sistemi de bu...
16/09/2025 tarihinde İstanbul Çakmak’taki Erdem Hastanesi’ne kol bileğim kırık olarak acil servise başvurdum. Ancak acil yerine beni polikliniğe yönlendirdiler ve işlemlerim orada yapıldı. Muayene, röntgen ve alçı işlemleri için toplamda 12.300 TL ödedim. Ödemelerim için tarafıma fatura da verildi. ...
22.08.2025 tarihinde E**** Ç***** Hastanesi İstanbul Ümraniye şubesinde dermatoloji bölümünde yapılan işlemlerle ilgili, sigorta işlemlerimde kullanmak üzere açık fatura dökümü talep ettim. 1 Ekim 2025’ten beri hem telefon hem de e-posta ile defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalandım, net bir cev...
29 Eylül 2025 tarihinde, saat 15.00-15.40 arasında hamile eşimle birlikte Çamlıca Erdem Hastanesi’ne muayene için başvurduk. İlk olarak A***** Hanım’a muayene olduk, ancak kontrol için özellikle A***** Hanım’a görünmek istediğimizi hem hastaneyi arayarak hem de çağrı merkeziyle görüşerek belirttik. ...
24.09.2025 gecesi saat 12:30 civarında Çakmak Erdem Hastanesi giriş katında, sol tarafta bulunan danışmada kimlik kartımı unuttum. Ertesi gün, yani yaklaşık 24 saat sonra yine aynı danışmaya başvurdum. Ancak danışmadaki görevli, kimliğimi bulamadıklarını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı...
"Bugün Ş*** Hanım ile sorunun çözümünü bulduk kendisine bana yardımcı olduğu, konuya açıklık getirdiği için teşekkür ederim."
07 Ağustos 2025 tarihinde Güneşli Erdem Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum raporumun üzerinden 47 gün geçmesine rağmen raporum hala sisteme girilmedi. Bu nedenle emzirme ödeneği alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hastane ile defalarca iletişime geçtim. Bir keresinde raporumu düzeltti...
İlk olarak 1988 yılında faaliyete geçen Erdem Hastanesi, alanında uzman sağlık profesyonelleri ve her tıbbi alanda verdiği medikal destek ile Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşları arasında yer almaktadır. Ulaşılabilir lokasyonlardaki sağlık merkezleri ve şubeleri ile 30 yılı aşkın bir süredir hizmet veren Erdem Sağlık Grubu, kaliteli sağlık anlayışı ve güvenilir tıbbi hizmet politikası ile insanları sağlığına en kısa sürede kavuşturmanın amacı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sevgi ve güvenin yükselttiği bir süreçten gelen Erdem Hastanesi, misyon olarak insana odaklanmayı seçmiş, uluslararası kalite standartlarında hasta memnuniyetini elde etmeyi hedeflemektedir. Vizyon olarak ise hem tıbbi, hem genel ahlak kuralları çerçevesinde hizmetlerde öncü rol oynamayı seçen kurum, insan odaklı, saygın ve tecrübeli bir kadro ile hedeflerine doğru ilerlemektedir.
Erdem Hastanesi'nin tıbbi birimlerine yakından bakacak olursak sağlığa dair tüm hizmetleri veren bölümlere sahip olduğunu görmekteyiz. Cerrahi birimler olarak göz cerrahi, genel cerrahi, kadın hastalıkları, doğum, kalp ve damar cerrahisi, üroloji, kulak burun boğaz hastalıkları ve ortopedi gibi en temel tıbbi hizmetleri sunan hastane, aynı zamanda özel ilgi ve tıbbi destek gerektiren çocuklarımız için de alanında uzmanlaşmış bir çocuk cerrahisi birimi de barındırmaktadır. Dahili poliklinikleri arasında dermatoloji, beslenme, fizyoterapi, gastroenteroloji, nöroloji ve medikal onkoloji gibi birimleri bünyesinde barındıran Erdem Hastanesi, tüm sağlık süreçlerinize yüzde yüz destek sağlayacak genişlikte bir sağlık hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Erdem Hastaneleri'nin yoğun bakım üniteleri, genel yoğun bakım, kalp ve damar cerrahisi yoğun bakım, koroner yoğun bakım ve yenidoğan yoğun bakım olmak üzere dört alanda kategorize edilmiş ve ayrıştırılmıştır; böylece her yoğun bakım ünitesinde o hastanın ihtiyaç ve taleplerine uygun olarak sağlık hizmeti verilmektedir. Erdem Hastanesi'nden alabileceğiniz diğer sağlık hizmetleri arasında alerji testleri, dijital floroskopi, radyoloji hizmetleri, endoskopi laboratuvarları diğer klinik laboratuvar hizmetleri de yer almaktadır.
Türkiye'nin sayılı önde gelen sağlık kurumları arasında kendine yer edinmiş olan Erdem Hastanesi Güneşli, Çakmak ve Çamlıca olmak üzere İstanbul'un hem Avrupa, hem Anadolu yakasının en erişilebilir lokasyonlarında hizmet göstermektedir. Erdem Hastanesi iletişim bilgileri, hastanenin resmi web sitesinde her almakta ve her şubeye özel iletişim ve ulaşım bilgilerini kolaylıkla bulabilmenizi sağlamaktadır. Eğer siz de herhangi bir sağlık sorunuzun için ya da genel bir check-up hizmeti almak için Erdem Hastanesi randevusu almak istiyorsanız, hastanenin çağrı merkezi ile iletişime geçerek dilediğiniz güne ve saate bir randevu oluşturabilirsiniz. Erdem Hastanesi ve Erdem Sağlık Grubu ile ilgili tüm görüş, yorum ve şikayetleri bu sayfada inceleyebilir, kendiniz de sağlık kurumu ile ilgili görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz.