to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Yanıltıcı Teşhisi Aileyi Derin Strese Sürükledi
28 Temmuz 2026 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi’nde babamın hastalığının teşhisi için Gastroenteroloji ve Hepatoloji bölümünde görev yapan Uzm. Dr. H**** O*** Ö****’dan randevu aldık. Muayene odasına girdiğimizde, kendisi babamın sonuçlarına daha bakmadan, babamın ciddi bir hastalığı olduğunu söyleyerek hastalığın ileri evresinde neler yaşanacağını tansiyon hastası olan anneme ve bana anlatmaya başladı. Uykusunda krizlere gireceği, ambulans çağırmamız gerekeceği ve ağzından kan gelebileceği gibi son derece ağır ve sarsıcı ifadeler kullandı.
Doktorun bu söylemlerine konu olan ultrason görüntüleri bir yıl öncesine aitti ve bu sonuçları daha önce gösterdiğimiz doktor böyle bir açıklamada bulunmamıştı. Muayene sırasında yeni ultrason görüntülemeleri yapıldı ancak Uzm. Dr. H**** O*** Ö****, bu yeni görüntülere dahi bakmadan aynı ağır hastalık ihtimali üzerinde ısrar etti. Kan tahlili ve diğer gerekli tetkikler yapılmadan, babamın ileri seviye karaciğer hastası olduğunu belirterek bizi psikolojik olarak son derece olumsuz etkiledi.
Daha sonra yaptırdığımız tetkikler sonucunda babamın hastalığının ileri seviyede olmadığı ortaya çıktı. Ancak bu süreçte, tansiyon hastası olan annem bu ağır ve kesin ifade edilen yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi sıkıntılı günler yaşadı, ailecek büyük bir stres ve endişe yaşadık.
Benim talebim, bu tarz yaklaşım sergileyen doktorların, hastalar ve yakınları üzerinde bu derece yıkıcı etki bırakmadan önce gerekli uyarıları almaları ve iletişim konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır. Gerekli görüldüğü takdirde tüm dosya ve tetkikleri sunmaya hazırım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için hastane yönetimi tarafından önlem alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaştığında, konuya ilişkin daha önce hasta yakını ile birebir iletişim kurularak yaşanan süreç ve kendisinin paylaşmış olduğu hassasiyetler detaylı şekilde dinlenmiş ve görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme kapsamında iletilen tüm hususlar, ilgili birim ve hekimimizle ayrıca paylaşılmış; konu, hasta ve hasta yakınlarının bilgilendirilme süreci ve iletişim yaklaşımı açısından değerlendirilmiştir. Hastalarımızın tanı ve tedavi süreçlerinde, tıbbi değerlendirmelerin yanı sıra kendilerine ve yakınlarına yapılan bilgilendirmenin de büyük bir hassasiyetle yürütülmesi gerektiğinin bilincindeyiz. Bu doğrultuda iletmiş olduğunuz geri bildirim, ilgili hekimimiz ve bölüm yönetimi ile paylaşılmış olup benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesi yönünde görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Daha önce gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmede de ifade ettiğimiz üzere, yaşadığınız süreçten duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaşarak sürecin değerlendirilmesine katkı sağladığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
