Bebek Muayenesinde Ücret Alınması Ve 100 TL Fatura Farkı İadesi

25/07/2026 tarihinde saat 20.00 suları civarında 15 günlük bebeğim D**** M****’daki huzursuzluk ve şiddetli karın ağrısı nedeniyle Çakmak’taki Erdem Hastanesi çocuk acil bölümüne başvurdum. Kayıt esnasında görevli kişiye, 28 günlük Yenidoğan bebeklerden acil başvurularda ücret talep edilemeyeceğini bildiğimi belirttim. Buna rağmen böyle bir yasa veya uygulamadan haberleri olmadığını söyleyerek bizden 15 günlük bebeğim için ücret alındı.

Ödeme öncesinde fatura talep ettim ve daha sonra faturadaki tutar ile kredi kartımdan çekilen tutarı karşılaştırdığımda, faturada beyan edilen tutarın kartımdan çekilen tutardan 100 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Yani hem 15 günlük bebeğim için ücret alınmış hem de kredi kartımdan çekilen tutar ile düzenlenen fatura arasında 100 TL’lik bir fark oluşmuştur.

Bu nedenle, öncelikle 15 günlük bebeğim için alınan muayene ücretinin ve sonrasında ortaya çıkan 100 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.