to read complaints and reviews, or file yours.Güneşli Erdem Hastanesi’nde Kayıt Hatası Sonrası Acele Ve Ağrılı Sünnet
11 aylık oğlumuzun sünneti için 12 Ağustos 2026 tarihinde Güneşli Erdem Hastanesi’nin cerrahi birimine başvurduk. Kayıt işlemleri sırasında danışmadaki görevli evrakları vermeyi unuttuğu için sıraya en son alındık ve uzun süre bekletildik. Tüm bunların sonucunda ise işlem aceleye getirilerek yapıldı.
Sünnet sırasında oğlumuzu yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar bekletip hemen işleme aldılar. İğnenin nasıl ve nereye yapıldığını anlayamadık, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda daha küçük bebeklerde bile bu işlem nispeten sakin geçerken, oğlumuz canı çok acıdığı için can havliyle bağırarak ağladı. Bu süreçte çocuğumuzun ciddi şekilde canının yandığını, işlemin özensiz ve aceleyle yapıldığını çok net hissettik.
Tüm bunlara rağmen sonrasında tarafımıza yarım saat geç kaldığımız için böyle olduğu söylenerek adeta savunma yapıldı. Oysa biz evrak verilmediği için yaklaşık 1 saat kapının önünde bekledik, gecikmeye neden olan durum tamamen hastane içindeki aksaklıktı. Buna rağmen hem iletişim dili hem de yapılan işlemin şekli bizi son derece mağdur etti.
Oğlumuzun canının bu kadar yakılması ve işlemin bu kadar aceleye getirilmesi kabul edilebilir değil. Güneşli Erdem Hastanesi’nden başta ilgili doktor M***** Bey ve süreçte görevli personel hakkında inceleme başlatılmasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli hastamız; Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Görüş ve önerilerinizin hizmet kalitemizi iyileştirmemize katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına Hasta Hakları birimimize başvurabilir ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Biz zaten görüştük çokta bir yardımları dokunulmadı yaptıkları hatayı biz geç kaldığımız için olduğunu söylediler oysaki kağıdı vermeyi unutan danışmadaki kadın yüzünden oldu ve ayrıca 5 dakika da uyuştuğunu savundular ama tamamen uyuşma süresi bile 25 dakika olmasına rağmen en az 15 dakika bekletilmesi gerekiyordu. Yani hasta haklarını arayıp görüştük konuşmaya çalıştık anlatmaya çalıştık bize aynı şeyleri anlatıp durdular kendilerini bizim geç kalmamızı söyleyerek savundular. Asla öyle bir geç kalma durumu olmadı dediğim gibi ama olsa bile geç kaldığımız için 11 aylık bir çocuğun sünneti bu kadar acılı mı geçmeliydi.
