to read complaints and reviews, or file yours.Cep Hastane Uygulamasına Girişte Şifre Sorunu Ve SMS Gönderim Hatası
Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nin Cep Hastane uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyoruz. Yakınım adına kayıtlı kullanıcıya şifre gelmediği için uygulamaya giremiyor ve randevu ekranına ulaşamıyoruz.
Sistemde kayıtlı olan telefon numarasına SMS hiçbir şekilde düşmüyor, dolayısıyla ne şifre alabiliyoruz ne de randevu oluşturabiliyoruz. Bu süreçte WhatsApp destek hattından yardım almaya çalıştım ancak mesajlara geri dönüş yapılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Uygulamaya giremediğimiz için randevu bakamıyor, tedavi ve muayene planlamasını yapamıyoruz. Cep Hastane uygulamasındaki bu sorunun hızlıca incelenip çözülmesini, SMS ile şifre gönderim sisteminin düzeltilmesini ve randevu alabilecek şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
