Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nden Randevu Alamama Sorunu

Yaklaşık bir yıldır Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde özellikle diş çekimi ve diğer diş tedavileri için randevu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun randevu verilmiyor. Buna rağmen polikliniklerden bana tedavi olmam gerektiğine dair belgeler düzenlenip verildi, fakat bu tedavileri yaptırmam fiilen mümkün olmuyor.

Randevu ekranında sürekli doluluk ya da randevu açılamıyor olması nedeniyle aylardır tedavilerim aksadı, diş ağrılarım ve günlük yaşam kalitem ciddi şekilde etkilendi. Vatandaş olarak temel sağlık hizmetlerine erişmem bu şekilde engellenmiş durumda.

Durumu defalarca CİMER üzerinden Sağlık Bakanlığı’na bildirdim, randevu alamadığım ekran görüntülerini de ekleyerek şikayet oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır somut bir çözüm üretilmedi ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Fakülte yönetimi ve dekanlık nezdinde de konuya gereken önemin verilmediğini düşünüyorum.

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde randevu sisteminin acilen gözden geçirilerek, diş çekimi ve diğer zorunlu tedavilerim için en kısa sürede randevu oluşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.