Kayseri Erciyes Üniversitesi Endodonti Randevu Belirsizliği Ve Kırılan Kaplamalar Nedeniyle Ağrı

Kayseri Erciyes Üniversitesi Diş Hastanesi Endodonti bölümünde yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 26.08 Çarşamba günü Endodonti bölümünde 20 numaralı masadaki doktor hanım, bana kaplamalarımı söktürmemi, ertesi gün geldiğimde kanal tedavisini yapacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün kaplamalarımı söktürdüm.

Ertesi gün, 27.08 Perşembe sabahı Endodonti bölümüne gittiğimde bu kez başka bir doktor beni muayene etti ve kanal tedavisinin yapılması yerine, randevu oluşturulup daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Randevuların en erken ayın 12’sinde açılacağını endodontideki sekreterlerden öğrendim. Yani ne zaman randevu alabileceğim belirsiz bir şekilde beklemek zorunda bırakıldım.

Bu süreçte geçici kaplama taktırmak zorunda kaldım; takıp çıkarma sırasında eski kaplamalarım kırıldı ve tam olarak da oturtulamadı. Şu an dişlerim sızlıyor, ne kadar süre bu şekilde bekleyeceğim belli değil ve bu durum beni hem sağlık hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik herhangi bir acil durumda ne yapmam gerektiğine dair de tarafıma bir bilgi verilmedi.

Eğer başta randevumu oluşturup günüm netleştirselerdi, kaplamalarımı randevu tarihine göre söktürürdüm ve bu kadar mağduriyet yaşamazdım. Bu planlama hatası ve ilgisizlik nedeniyle çok şikayetçiyim. Yaşadığım ağrının ve bozulan, kırılan kaplamalarımın sorumluluğunun araştırılmasını, tedavi sürecimin bir an önce ve öncelikli olarak planlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.