Doktorun Göz Muayenesiz Yapılan Zorunlu Olmayan Lazer Tetkiki Ve Ücret İadesi Talebi

11 Kasım 2026 tarihinde Özel ERA Göz Hastalıkları Merkezi Sincan şubesinde, Dr. O**** H**** G****’ye kontakt lens talebiyle ve gözde ağrı, çapaklanma şikayetleriyle başvurdum. Ancak muayene sırasında doktor gözüme hiçbir muayene aletiyle bakmadı, sadece uzaktan harf okutarak işlem yaptı.

Bana herhangi bir açıklama yapılmadan, lens için rutin ve zorunlu bir işlem olduğu izlenimi verilerek 4.000 TL karşılığında lazer tetkiki (topografi) çekildi. Muayene sırasında doktora iki kez “Gözüme bakmayacak mısınız?” diye sormama rağmen bu soru dikkate alınmadı. Lazer ve 10.000 TL tutarında kuruluk tedavisi anlatılırken, özellikle lens için geldiğimi tekrar ifade etmeme rağmen süreç bu yönde ilerlemedi, lens reçetesi de ancak tüm bu anlatımlar sonrasında, en sonda yazıldı. Ardından yaptığım araştırmalarla, yapılan tetkikin kontakt lens için değil, ticari amaçlı istendiğini ve standart, zorunlu bir işlem olmadığını anladım.

Üstelik E-Nabız kaydımda enfeksiyon (konjonktivit) tanımı yer almasına rağmen, doktor gözümdeki enfeksiyon hakkında hiçbir uyarıda bulunmadı, bu durumda lens kullanıp kullanamayacağımı da açıklamadı. Gözüm doğru düzgün muayene edilmeden antibiyotik reçete edildiği için hekime güven duyamadım ve ilacı kullanamadığım gibi, bu belirsizlik ve güvensizlik nedeniyle lensi de kullanamadım. Göz sağlığım konusunda net ve güvenilir bir değerlendirme alabilmek için şimdi tekrar başka bir doktora gitmek zorunda kaldım.

Bilgim ve açık rızam dışında, “lens için gerekli” izlenimi verilerek yanıltma yoluyla tahsil edilen 4.000 TL tutarındaki lazer tetkik ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde durumu İl Sağlık Müdürlüğü’ne, SABİM 184 hattına ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi belirtmek isterim.