to read complaints and reviews, or file yours.Era Göz Hastanesi İstediğiniz Zaman Gelin Deyip Uzun Süre Bekletiyorlar
Kardeşim 21 Ocak 2026 tarihinde Antalya ERA Göz şubesinde no Touch lazer işlemi oldu. İşlem sonrası lenslerini çıkartmak için 27 Ocak 2026 tarihinde aynı şubeye gittik. Bize, lens çıkarmak için “istediğiniz zaman gelebilirsiniz” şeklinde bilgi verilmişti, ancak şubeye vardığımızda doktorun ameliyatta olduğu ve yaklaşık 2 saat beklememiz gerektiği söylendi.
Alanya’da ikamet ettiğimiz için bu süreç hem yol hem zaman açısından bizi oldukça mağdur etti. Hiçbir saat belirtilmeden “istediğiniz zaman gelin” denip, şubeye gittiğimizde böyle bir bekleme süresiyle karşılaşmak ciddi bir sorumsuzluk olarak görülmektedir.
ERA Göz Antalya şubesinde randevu ve bilgilendirme süreçlerinin daha düzenli ve net hale getirilmesini, hastaların özellikle şehir dışından geldiği durumlarda mağdur edilmeyeceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
