Göz lazer operasyonu sonrası yaşanan sorunlar ve şikayetler

1 Eylül 2025 tarihinde ERA Göz Keçiören şubesinde uzak görme problemim için No-Touch lazer göz operasyonu oldum. Göz numaram çok yüksek olmamasına rağmen daha net görmek için bu işlemi tercih ettim, 20.000 TL operasyon ücreti ödedim ve sonrasında gittiğim her kontrolde de yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Operasyonum Ç******* A*** isimli doktor tarafından gerçekleştirildi.

Operasyon sonrası gözüme koruyucu lensler takıldı ve 5 Eylül’de bu lensleri çıkarmak için tekrar hastaneye gittim. Özellikle sol gözümden lens çıkarılırken ciddi şekilde sorun yaşandı, çıkarma işlemi sırasında ve sonrasında sol gözümde şiddetli acı ve ağrı oluştu. Ardından sol gözüme yeniden lens takıldı. 6 Ekim’deki kontrolde sol gözümün geç iyileştiği söylendi ve ilaçlarım değiştirildi. 26 Aralık’taki kontrolde ise şikayetlerim devam etmesine rağmen bu kez gözümde aşırı kuruluk olduğu, bu nedenle bulanık gördüğüm ifade edilerek tekrar farklı ilaçlar verildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen gözüm hâlâ iyileşmedi. Sol gözümde belirgin kuruluk devam ediyor, çoğu zaman net göremiyorum ve görme kalitem tam olarak düzelmiş durumda değil. Özellikle sol gözümde yaşadığım bu durum hem psikolojik olarak beni yıpratıyor hem de boş yere ameliyat olmuşum hissi yaşamama neden oluyor. Operasyondan önceki halime göre beklediğim iyileşme ve konforu kesinlikle sağlayamadım.

Tüm bu sürecin yanında hastane personelinin ilgisizliği de beni ayrıca mağdur etti. Gözümdeki sorun ve şikayetlerimle ilgili bilgi almak için defalarca aramama ve not bırakmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ciddi bir operasyon sonrasında hastanın bu şekilde cevapsız bırakılması ve takip edilmemesi kabul edilemez.

ERA Göz Keçiören’den, özellikle sol gözümde yaşadığım problemin tam olarak ne olduğunun açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, tedavi ve iyileşme sürecimle ilgili net, somut ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sağlığıma ne zaman ve nasıl kavuşabileceğim konusunda açık bir plan sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, bu hastaneyi tercih etmeyi düşünen kişileri uyarmak amacıyla yazıyorum; ben yalnızca fiyatına aldanıp yeterince araştırma yapmadan bu operasyona girdim, imkanı olan kişilerin daha ileri tekniklerin (örneğin Smile Pro gibi) uygulandığı, hasta takibine önem veren sağlık kuruluşlarını tercih etmelerini tavsiye ediyorum.