Bakiye ve Ödeme Süreçlerinde Aksaklıklar
- Bakiye yükleme ve çekim sorunları: 6 şikayette havale sonrası bakiyenin yansımadığı veya 11.000 TL'ye kadar olan tutarların sadece kripto ile çekilebildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Epinsultan.com
Epinsultan.com
AiVarile Marka Karnesi
Epinsultan.com müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 56/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde tek yöntem olarak telafi sağlanması (%100) izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla bakiye yükleme ve çekim sorunlarını, ardından oyun içi ürünlerin teslim edilmediği bildirimlerini aktarıyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%100
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Dijital Ürün Teslimat Sorunları
- Oyun parası tanımlanmaması: 3 şikayette satın alınan oyun içi paraların 2 gün geçmesine rağmen hesaplara tanımlanmadığı bildiriliyor.
- Bekleyen siparişler: 2 şikayette transferlerin 'transfer bekliyor' statüsünde kaldığı veya stok yokluğu nedeniyle teslim edilmediği ifade ediliyor.
Finansal Kayıp ve İletişim Kesintileri
- Ödeme sonrası ürün alamama: 2 şikayette 12.000 TL ve 24.023 TL tutarındaki ödemeler sonrası ürün teslim edilmediği ve erişimin kesildiği belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette fatura ve iade taleplerinin 20 gün boyunca yanıtsız bırakıldığı, canlı desteğin engellediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
91 şikayet
5
Çözüldü
Epinsultan.com Dijital Ürün Stok Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
11 Ekim 16:4479
"Epinsultan ekibine teşekkürü borç bilirim"
Epinsultan.com Üzerinden Oxide Survival Island Coin Teslim Edilmemesi ve İade Yanıtı Yok
9 Ekim 16:5443
"İadem geldi Ödeme aldım"
Epinsultan.com Metin2 Bakiye Transferi 48 Saatte Gecikti, Çözüm Bekliyor
24 Temmuz 11:19258
22.07.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Epinsultan üzerinden Metin2 bakiye transferi yaptım. İşlem sonrası sistemde “t...ransfer bekliyor” olarak görünmesine rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçtiği halde bakiyem kripto hesabıma hâlâ yatırılmadı. Satın alım esnasında en geç 48 saat içinde baki
Epinsultan.com Ödenen Nostale Gold Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
20 Temmuz 19:23241
19.07.2026 tarihinde saat 19:23’te www.epinsultan.com sitesi üzerinden #ORD190720261923X82398 numaralı sipariş ile Nosta...le Undercity (EU) 1 M’den 10 adet nostale Gold satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle, Lidio üzerinden 157,38 TL tutarında onaylı olarak gerçekleştirdim. İşlemle ilgili ödeme ve si
5
Çözüldü
Epinsultan.com Yanlış Sunucu İçin Satın Alınan Silver’ın Avrupa Sunucusuna Teslimatı
24 Haziran 01:46206
"Sorunum çok hızlı bir şekilde düzeltildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Bu sayede Epinsultan sitesinin ne kadar güvenilir bir site olduğunu anlamış oldum herkese tavsiye ederim"
24.06.2026 saat 14:00 civarında Epinsultan üzerinden Albion Online oyunu iç...in 32m silver satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla
Epinsultan.com Banka Çekim Engellendi, Tek Seçenek Kripto
19 Haziran 10:20331
Epinsultan hesabımda yer alan bakiyemi banka hesabıma çekemiyorum. Site, yeni bir banka hesabı tanımlamama izin vermiyor... ve para çekme işlemi için yalnızca kripto para ile çekime yönlendiriyor. Ancak herhangi bir kripto cüzdanım yok ve bu yöntemi kullanmak istemiyorum. Epinsultan’daki “kepiras” kul
Epinsultan.com 11.000 TL Çekim İmkansızlığı Ve Kripto Para Zorunluluğu
11 Haziran 15:24355
Epinsultan sitesinde bulunan 11.000 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır banka hesabıma çekemiyorum. Site, para çekme işlemin...i yalnızca tether kripto para üzerinden yapılabilir hale getirmiş durumda ve ben kripto para birimini kullanmıyorum. Banka hesabıma çekim yapmak istediğimde herhangi bir seçenek s
Epinsultan.com Banka Hesabım Aktif Değil, Çekim Sadece Kripto Cüzdanına Sınırlı
20 Mayıs 22:24479
Epinsultan hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi her zaman yaptığım gibi banka hesabıma çekmek istedim ancak sistem “banka... hesabı aktif değil” uyarısı veriyor ve yalnızca kripto cüzdana çekim yapılabileceği söyleniyor. Daha önce aynı banka hesabıma defalarca sorunsuz şekilde para çekmişken, bugün hiçb
1
Epinsultan.com Üzerinden Metin2 Kuzey2 Sunucusuna 50m Satın Alma İşlemi Hesaba Yansımıyor
24 Mart 05:22628
22.03.2026 tarihinde saat 02.43’te Epinsultan üzerinden Metin2 PVP Kuzey2 sunucusu için 50m satın aldım. Ödemeyi VakıfBa...nk kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sırasında siteye üye olmadan alım yaptım ancak kredi kartı ödemesine ait ekran görüntülerim slip no ve onay kod
1
Epinsultan.com 12.000 Tl Ödeme Sonrası Won Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
8 Mart 01:06861
07.03.2026 tarihinde saat 22.20 civarında metin2 ch3 üzerinde epin sultan sitesi üzerinden won alışı yapmaya çalışırken ...ciddi şekilde yanıltıldım. Siteyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm kişiler, farklı bir hesap ve farklı bir nick ile bana yazarak, mesajımın başına belirli bir ifadeyi eklememi söyle
Öne ÇıkanKonular
1
Epinsultan.com Kullanılamayan Epin Kodu Ve İade Talebi!
3 Şubat 15:07803
02.02.2026 tarihinde saat 03:55’te Epinsultan üzerinden Metin2 oyunu için 2100 EP kupon kodu satın aldım. İşleme ait sip...ariş numaram #ORD02022***X7D3FB, verilen epin kodu ise çalışan yeni bir kod gönderilmesidir. Kodu aldığım günden beri sistem bu kodu kabul etmiyor ve geçersiz/kullanılmış olduğunu
5
Çözüldü
2 Şubat 15:1836
"Teşekkür"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Şubat 13:1125
"Teşekkürler çözüldü"
İsmaill şikayetini yayından kaldırdı
Epinsultan.com Hesabımdaki Bakiyeyi Banka Hesabıma Çekemiyorum
8 Ocak 10:211.067
Yaklaşık 10 gündür Epinsultan hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma çekemiyorum. Site, banka hesabı tanımlamama izin vermi...yor ve para çekme işlemi için beni zorunlu olarak kripto para ile çekime yönlendiriyor. Ancak benim herhangi bir kripto cüzdanım bulunmuyor ve bu yöntemi kullanmak da istemiyorum.
5
Çözüldü
Epinsultan.com Havale İle Para Çekme Talebim Reddedildi Ve Kripto Sistemi Aktif Değil
4 Ocak 23:591.087
Epinsultan altyapısını kullanan https://www.primemetin2satis.com/ sitesi üz...erinden Primemetin2 oyununda item satışı yaptım ve bu satıştan kazandığım t
Yapı Kredi Havalesi Epinsultan Üyeliğine Yansımıyor, Para İadesi Talebim
29 Aralık 2025 13:25797
26.12.2025 saat 02:08' te Yapı Kredi bankasındaki hesabınıza 380,00 TL tutarında havale yaptım. Fakat epinsultan.com sit...esindeki üyeliğime bu bakiye yansımadı. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar paramı vermiyor. Acil olarak geri dönüş bekliyorum. Paramı iade istiyorum.
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 11:09
"Çok teşekkür ederim epinsultana ilgisi için"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
1
Epinsultan.com Fatura Talebim Cevapsız Kaldı, Canlı Destekte Engellendim
19 Aralık 2025 12:11895
18 Kasım tarihinde Epinsultan üzerinden 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlem için fatura talep ettim. İlk o...larak canlı destek ile görüştüm, benden [email protected] adresine mail atmam istendi. Bu adrese toplamda 4 kez mail gönderdim, sadece bir kez işlemin tarihini soran bir dönüş al
Kişisel Belge Talebi Nedeniyle Ödeme İadesi İstiyorum
22 Kasım 2025 13:341.063
Metin2 için EP satın almak amacıyla Epinsultan üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi iyzico üz...erinden, banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme onaylandıktan kısa bir süre sonra benden WhatsApp üzerinden banka kartımın ve pasaportumun fotoğrafı istendi. Oyun için yaptığım bir
Epinsultan.com İznim Dışında Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi Ve Bilgilendirilmedim
10 Kasım 2025 20:40971
08.11.2025 tarihinde bilgim dışında banka hesabımdan Iyzico/Playsultan.com adına iki kez toplam da 14.232₺ ve Epinsultan....com üzerinden de yine aynı gün 9.791₺ olmak üzere toplam da 24.023₺ tutarında para çekilmiştir. Ben Playsultan.com veya Epinsultan.com’da herhangi bir üyelik oluşturmadım ve bu si
Epinsultan.com Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor
20 Ekim 2025 23:121.506
15.10.2025 saat 08:25’te Epinsultan üzerinden lonexmt2 (metin2 PVP server) için 206 won satın aldım ve banka havalesi il...e 100,94 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #ord151020250825X77fde. Ödeme sonrası “siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak oyuna girip müşteri hizme
1
Epinsultan.com Satın Aldığım EP Yanlış Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
19 Ekim 2025 15:561.327
12.10.2025 tarihinde Epinsultan üzerinden Metin2 oyunu için toplam 597,98 TL ve 1.793,94 TL tutarında EP (Ejderha Parası...) satın aldım. Sipariş numaralarım: #ORD121020250954X77D96 ve #ORD121020250957X77D97. Satın aldığım EP’lerin dört farklı hesaba yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işlemi sırasın
5
Çözüldü
10 Ekim 2025 20:4837
"Teşekkürler"
İsmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ekim 2025 10:361
Çağatay şikayetini yayından kaldırdı