Epinsultan.com Üzerinden Oxide Survival Island Coin Teslim Edilmemesi ve İade Yanıtı Yok

4 Ekim 2026 tarihinde saat 21.09 civarında Epinsultan üzerinden oxide Survival ısland oyunu için coin satın almak üzere 2.962,27 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra coinler oyun hesabıma hiç yüklenmedi.

Ürün teslim edilmeyince sitenin yönlendirmesiyle iade talebi oluşturdum. Her seferinde bana farklı bir e-posta adresi verildi, son verdikleri e-posta adresine ise aynı sipariş için 3–4 kez iade talebi göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Canlı destek ya da destek kısmına yazdığımda ise sürekli sadece “mail atın” deniyor, fakat ne iade süreci başlatılıyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi ve iade taleplerime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Oxide Survival ısland için satın aldığım coinlerin tanımlanmasını istemiyor, 2.962,27 tutarındaki ödemenin aynı yöntem üzerinden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.