Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epinsultan.com Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

20 Ekim 23:12
488

15.10.2025 saat 08:25’te Epinsultan üzerinden lonexmt2 (metin2 PVP server) için 206 won satın aldım ve banka havalesi ile 100,94 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #ord151020250825X77fde. Ödeme sonrası “siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak oyuna girip müşteri hizmetlerine bağlandığımda stokta ürün olmadığı ve tedarik bekledikleri söylendi. Ayrıca mesajın numara benzerliği nedeniyle gelmiş olabileceği belirtildi, fakat numaram başka bir hesaba kesinlikle bağlı değil.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde iade işlemi yapamayacaklarını ve destek e-postasına yazmam gerektiğini söylediler. Defalarca e-posta attım ve Ticket oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek en geç 24 saat içinde teslimat yapılacağını belirtmişti, fakat aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle ödediğim 100,94 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

21 Ekim 17:09 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Epinsultan.com Sorunsuz Teslimatın Ardından Haksız İptal Ve Ödeme Sorunu

20 Ekim 2024 22:54
2.898
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Hesap Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

19 Eylül 12:52
80
Benzer Şikayet Yaz