to read complaints and reviews, or file yours.Epinsultan.com Kullanılamayan Epin Kodu Ve İade Talebi!
02.02.2026 tarihinde saat 03:55’te Epinsultan üzerinden Metin2 oyunu için 2100 EP kupon kodu satın aldım. İşleme ait sipariş numaram #ORD02022***X7D3FB, verilen epin kodu ise çalışan yeni bir kod gönderilmesidir. Kodu aldığım günden beri sistem bu kodu kabul etmiyor ve geçersiz/kullanılmış olduğunu gösteriyor.
Durumu ekran görüntüleri ile birlikte defalarca canlı desteğe ilettim. Canlı destek tarafı ise kodun kullanılmış olduğunu, kodun ana tedarikçiden alınıp sadece bana teslim edildiğini, bu nedenle kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek sorumluluk almadı ve iade de sağlamadı. Tüm kanıtları sunmama rağmen problem çözüme kavuşturulmadı.
Ben, tarafıma çalışan ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir yeni bir kupon kodu gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.
Sayın Cengizhan Bey, 02.02.2026 tarihinde saat 03:55’te Epinsultan üzerinden Metin2 oyunu için satın aldığınız 2100 EP kupon kodunun, sistem tarafından geçersiz/kullanılmış olarak gösterilmesi nedeniyle yaşadığınız sorunu derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Canlı destek ekibimizle bu konuyu defalarca paylaşmış olmanız ve ekran görüntüleriyle kanıt sunmuş olmanız, sorunun ne kadar can sıkıcı olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor. İncelemeler tamamlandığında kod üretici ve tedarikçi firma tarafından kullanım tarihi 2026-02-02 17:08:45 olarak saptanmıştır. Bu süre ürünü aldığınız andan itibaren yaklaşık 20 saat sonrasına tekabül etmekte. Durum kodu kullandığınız yönde görünüyor. Yaşadığınız aksaklık için özür dileriz fakat satın alım sonrasında kullanılmış kodlar için destek sağlanmamaktadır. Ürün değeri kullandığınız hesabınıza yansıtılmıştır. Canlı desteğimize bağlanmanız durumunda sizleri konu hakkında yönlendireceğiz. Saygılarımızla Epinsultan Destek Ekibi
