to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Epinsultan üzerinden Metin2 oyunu için toplam 597,98 TL ve 1.793,94 TL tutarında EP (Ejderha Parası) satın aldım. Sipariş numaralarım: #ORD121020250954X77D96 ve #ORD121020250957X77D97. Satın aldığım EP’lerin dört farklı hesaba yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işlemi sırasında bir hesaba iki kez yükleme yapılırken, diğer hesaba ise hiç yükleme yapılmadı.
Bu durumu defalarca Epinsultan canlı destek ekibine ilettim. Ancak hatanın kendi çalışanları tarafından yapılmasına rağmen, sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme işlemini havale ile gerçekleştirdim. Şirket, dijital ürünlerin tesliminden sonra iade veya değişim yapılamayacağını belirterek sorumluluğu tamamen bana yükledi.
Sürekli alışveriş yaptığım bir platformdan bu şekilde bir yaklaşım görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriye güven vermesi gereken bir sitenin kendi hatasını müşteriye yüklememesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik yüklemenin yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 saat 08:25’te Epinsultan üzerinden lonexmt2 (metin2 PVP server) için 206 won satın aldım ve banka havalesi ile 100,94 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #ord151020250825X77fde. Ödeme sonrası “siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak oyuna girip müşteri hizme...
24.02.2025'de Epinsultan adlı siteden 500 TL karşılığında metin2 TR 6 ıd 'li hesap satın aldım. Hesaba girdiğimde içerisinde herhangi bir ıd yoktu. Sonrasında e-postasını değiştirip tekrar denedim fakat ıd 'ler yine gözükmüyordu. Epinsultan ile iletişime geçtiğimde iste hesap sizin sorumluluğunuzda...
18.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında epin.com.tr üzerinden hesabıma bakiye yükledim ve hemen ardından Metin2 için 4800 EP lik oyun kodu satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ne SMS olarak, ne e-posta ile, ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde kod tarafıma iletilmedi. Ayrıca, s...
Metin2 ejderha parası aldım 3 kez 1275 EP ama hepsinde de hatalı kod uyarısı aldım. Parayı hesaptan çektiler ama siparişim gelmedi. Canlı destek hattından yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendi paramla mağdur oldum. Hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Yorumlar